to read complaints and reviews, or file yours.RS 770 Robot Süpürge Kendiliğinden Duruyor, Garanti Ve Onarım Talebi
Fakir RS 770 model robot süpürgemi 2014 yılı Ekim ayında Adana Media Markt mağazasından satın aldım. Uzun zamandır severek ve memnuniyetle kullandığım bu ürün, yaklaşık bir aydır çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Tüm filtrelerini temizlememe ve görünen herhangi bir problem olmamasına rağmen, süpürme esnasında kendiliğinden duruyor ve her seferinde manuel olarak tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum. Son zamanlarda bu durum daha da sık yaşanır hale geldi.
Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ilk olarak durumu buradan iletmek istedim. Garanti süresinin devam edip etmediğinden emin değilim; bu nedenle garanti durumu da kontrol edilerek bana makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünümden genel olarak memnunum, bu yüzden mümkünse onarımının yapılmasını ya da gerekiyorsa değişim gibi bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Fakir’in, yaşadığım bu sorunu inceleyerek tarafıma en kısa sürede bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
