to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye üzerinden 1.08.2026 tarihinde Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerinde...ki güvenlik bandının yırtılmış olduğunu, kutu etiketinin daha önce açılmış göründüğünü fark ettim. Kutuyu açtığımda ise cihazın içinde ve üzerinde saç, çekirdek, toz gibi kirler ol
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreç...ten dolayı mağdur oldum. Cihazın altındaki beyaz parçanın kırıldığı, buradan robota yabancı cisim girdiği ve bu nedenle motorla birlikte sensörlerde hasar oluştuğu söylenerek taraf
"Yardımınız için teşekkür ederim"
"Cihazımızdaki donanım arızası sürecinde, markanın büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım göstererek mağduriyetimizi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, çözüm odaklı ve kibar yaklaşımıyla iade sürecimizi hızlandıran Ezgi Hanım’a ayrıca çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumları sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır."
Dreame markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgem yaklaşık iki aydır paspaslara hiç ya da çok az su verme sorun...u yaşıyor. Cihaz zemini silmiyor, paspaslar kuru kalıyor. Bu kronik arıza nedeniyle BDH teknik servisine üç kez başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cihazımın servis ve ser
Dream l20 model robot süpürgemi yaklaşık 1 yıl içinde iki kez “paspas su vermeme” arızasından dolayı servise göndermek z...orunda kaldım. Her iki seferinde de onarım sürecinde ürünümü geri alabilmek için haftalarca kargo bekledim, son gönderimde ise yaklaşık dört hafta boyunca kargolanmasını bekledim.
Hepsiburada yetkili satıcısından Roborock s8 maxv Ultra istasyonlu (beyaz) robot süpürgesini iyice araştırarak satın ald...ım. İstasyonlu yapay zekalı bu süpürge modeli çok işime yarıyordu. Ancak süpürge ilk senesini göremeden garantili ürünüm vibrarise sistemi sıkışması hatası verdi. Köşeleri silen kü
Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım, ürünün taksitleri hâlâ devam ediyor. Cihazı aldıktan... yaklaşık 4 ay sonra temizlik sırasında kirli su akıtma sorunu ortaya çıktı. İlk başlarda ara ara yaşanıyordu, zamanla her temizlikte tekrar eden sürekli bir probleme dönüştü. Baş
Philips markalı Homerun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve cihazdan hiç memnun ...değilim. Robot sürekli olarak “Lazer sensörü sıkıştı, lütfen bunu kontrol edin.” şeklinde uyarı veriyor. Buna ek olarak uygulamaya girdiğimde “Water pump error.” hatasıyla karşılaş
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra su haznes...inde çatlama oluştu ve su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle Temmuz ayının 22 veya 23’ünde yetkili servise gönderdim. Servis kısmında Tusar
14.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Eufy Robovac X8 Hybrid (t2261) robot süpürgem, garanti sü...resi içinde arızalandığı için 21.07.2026 tarihinde yetkili servis KVK Teknik Servis’e teslim ettim. Ürüne ait Hepsiburada sipariş numaram 4616084692, KVK servis kayıt numaram ise 2
Mart 2026’da satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, şarj kablosunun erimesi, cihazın aşırı sesli çalışması ve ti...treme şikayetleri nedeniyle 20.08.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü teslim ederken Teknosa çalışanı cihazın fotoğraflarını çekti ve servis formunda yalnızc
Hepsiburada üzerinden Xiaomi s20+ Akıllı Robot Süpürge Beyaz satın aldım. Ürünün su haznesi hiçbir darbe almamasına, kim...yasal kullanılmamasına ve herhangi bir müdahalede bulunmamamıza rağmen kendi kendine çatladı ve şu an robot süpürgeyi kullanamıyorum. Cihazın garantisi için Xiaomi Türkiye yetkili
Roborock s8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim ve bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz ...yaklaşık 1 ay önce servise gitti ve Roborock Türkiye tarafında sistemde işlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Servis, ürünü 5 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile
"Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin arızalı olarak teslim edilmesi, uzun süren iade süreci ve sonunda iade ile kupon almam sağlandı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge için yetkili servis yaklaşık 10 gün önce iade raporu verdi. Servis rap...oruna göre ürünün iadesinin yapılması gerekiyor ancak Hepsiburada bu rapora rağmen ücret iadesi sürecini başlatmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde
"Bugün mağazaya giderek derdimizi bir de orada anlattık, mağaza müdürü Mustafa Bey sağ olsun bizimle çok ilgilendi, sorunumuzu çözdük ve ürünlerimizi teslim aldık. Mustafa Bey ve ekibine çok teşekkür ediyoruz"
16.08.2026 tarihinde Evkur Bursa 4 Mağazası’ndan Dreame X60 Ultra robot süpürge ve Kiwi otomatik kedi tuvaleti alışveriş...i yaptık. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “adres teyidi bekleniyor” gerekçesiyle ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve ilgili numaraları defalarca aradık, he
Yaklaşık iki hafta önce Mi marka robot süpürgemi arıza nedeniyle teknik servise teslim ettim. Cihazımın son durumunu öğr...enmek için bir haftadır 444 2 118 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak sistemde sürekli aynı döngüye takılıyorum. Aradığımda benden referans numaramı ve telefon numaramı istiyo
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 20.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım... ortam tamamen boş olmasına rağmen sık sık “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış” hatası veriyor ve temizlik görevini tamamlayamıyor. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için
19.06.2025 tarihinde Media Markt Kuşadası mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi ...içinde silme yapmama ve yıkama teknesinde su bırakma şeklinde arıza gösterdiği için yetkili servise gönderildi. İlk arıza sonrasında ürünün servis tarafından incelendiği, herhangi
Ezviz marka robot süpürgemi Kasım 2024’te satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ci...haz çalışmaya başlıyor ancak kısa süre sonra fırça hatası verip duruyor ve temizlik yapamıyor. Daha önce de ana fırça ile ilgili Kod 5 hatası almıştım, şu anda da benzer şekilde fı
