to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock q5 robot süpürgeyi uzun süre sorunsuz kullanırken, cihaz... bir gün aniden açılmamaya başladı. Hiçbir tepki vermeyince 6 Kasım’da yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası bana cihazın yüksek akım nedeniyle anakartının yandığı,
Roborock Qrevo Curv X marka robot süpürgeyi 11.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 54.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra cihaz sürekli “lidar sensör hatası” vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü 18.10.2026 tarih
Roborock marka robot süpürgem için düzenlenen srv018700 numaralı servis raporuna itiraz ediyorum. Cihazın üzerine hiçbir... şekilde sıvı dökülmemesine rağmen raporda sıvı hasarı ve kullanım izleri olduğuna dair genel bir ifade yer alıyor, ancak sıvının giriş noktası, hasarın nasıl oluştuğu ve ana kart
2022 yılında Bursa Korupark AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden 5 yıllık sigorta ile Roborock s5 Max robot süpürge satı...n aldım. Cihaz bir süre sonra lidar hatası vermeye başladı ve yaklaşık 3–4 ay önce Gulf Sigorta üzerinden İz Teknoloji firmasına gönderdim. Onarımının yapıldığı belirtilerek tarafı
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Roborock q8 model süpürgeyi, iki yıl garantili olduğu belirtilerek satın aldım.... Satıcı olarak Trendyol’da Recovery görünüyordu. Cihaz bir süre sonra düzgün çalışmamaya başladı, sürekli paspas bezi yuvası çıkarıldı uyarısı veriyor, kendi kendine duruyor ve tem
Media Markt’tan Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım. Ürünün toz haznesi kendi kendine bozuldu ve bununla birlikt...e farklı sorunlar da yaşamama rağmen, garanti sürecinde hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünü özellikle Media Markt güvencesiyle aldığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Toz haznes
Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgem, servise gönderim sonrasında servisin suyla temas etmiş, içi komple su almış... ve adeta su altında kalmış şekilde tarafıma geri teslim edildi. Ürünü gönderirken böyle bir sorun yoktu, servisten geldikten sonra cihazın bu halde olduğunu gördüm. Servis kayıt
Roborock q7 Max robot süpürgeyi satın aldıktan sonra maksimum 20 kez çalıştırdım ve ürünün garantisi devam etmekteyken g...eçen hafta cihaz yön bulma ve şarj alma hatası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve ürünü kargo ile göndermemi istediler, ben de iki gün önce cihazı kargo ile servise ula
Başlık: Roborock s8 Pro arızası çözülmedi, değişim sözü verilmesine rağmen haftalardır mağdur ediliyorum! 26.05.2026 ta...rihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından 16.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 3,5 ay geçmişken 10.09.2026 tarihinde şarj almamaya başladı.
Roborock s8 Pro süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihaz bir süredir zemindeki tozu v...e kiri düzgün şekilde almıyor, neredeyse hiç süpürmüyor. Ayrıca çalışırken sağa sola dengesiz şekilde çarpıyor ve etrafa kendini vuruyor. Bu sorunlar üzerine yetkili servisle ilet
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 30 Nisan’da N11 üzerinden satın aldım. Ürünü bir yıl bile olmadan sorunsuz kullanı...rken yaklaşık 3 gün önce robot süpürgenin hareketinde sorun oluştu. Cihaz bir tarafa dönemiyor, olduğu yerde takılı kalıyor ve normal şekilde ilerleyemiyor. Roborock’un müşteri il
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Roborock Qrevo c Pro robot süpürgeyi en fazla 10 kez ve oldukça özenli bir şekilde kullandı...m. Buna rağmen cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra bir anda durdu ve 108 hatası vererek tamamen hareketsiz kaldı. Bu durumun ardından cihazı iki gün önce servise
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgem kısa süre içinde “lidar hatası” vermeye başladı. Ürünü 8 ...Temmuz’da aldım ve 6 Eylül’de bu hatayı almaya devam ettiğim için Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım, onlar da beni teknik servise yönlendirdi. Cihaz, srv011121 numaralı servi
Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgemi satın almamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden cihaz arızalandı. Ürünü, ...3 yıl garantisi bulunduğu için yetkili servise gönderdim. Ancak servis tarafından cihazın içinin tamamen oksitlendiği, bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek benden
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. satıcısından 79.999 TL bedel...le Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, henüz bir yıl bile dolmadan aynı cihazı tam dört kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Cihazd
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazım çok kısa süre ku...llanmama rağmen arızalandığı için 28 Ekim tarihinde Roborock yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürünün “sıvı teması” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bır
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Kocaeli Sembol AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün daha 5 ayını doldurmadan... önce evin içindeki tüm eşyalara çarparak çalışmaya başladı ve ardından sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, anakartta sorun oluş
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgem, garanti süresi devam etmesine rağmen arızal...anarak birkaç kez servis görmek zorunda kaldı. Cihazım ilk kez servise gönderildiğinde bana SMS yoluyla servis raporu iletildi. Ancak sonraki servis işleminde cihazın hangi nedenl
Media Markt’tan 13.05.2025 tarihinde Roborock s8 Pro White model robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 13.05.2027 ...tarihine kadar devam etmektedir. Cihaz bir süre sonra halıların üzerine çıktığında paspasını kaldırmamaya başladı ve bu nedenle garanti kapsamında incelenmesi için 31.10.2026 tarih
Roborock s8 Pro Plus süpürgemde, cihaz şarj istasyonundan çıkar çıkmaz duruyor ve çalışmayı kesiyor. İlk arıza bu şekild...e başladı ve birkaç gün içinde aynı sorun devam ettiği için 27.09.2026 tarihinde garanti kapsamında Reccı Teknoloji A.Ş. İstanbul Şişli yetkili servisine gönderdim. Servisten taraf
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Kasım 2015’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullanırken haritalan...dırma arızası oluştu ve garanti süresi devam ederken yetkili servise gönderdim. Servis cihazda hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyerek ürünü geri gönderdi, ancak kontrol ettiğimde hiç
Roborock s8 Pro model süpürgeyi aldıktan sonraki ilk ay içinde cihazın fırça haznesi kırıldı. Bu parça ücretsiz olarak g...önderildi ancak yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Ardından aynı parça iki kez daha kırıldı ve bu sefer daha fazla beklememek için kendi imkanlarımla, ücreti karşılayarak yed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
