to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock q7 Max robot süpürgeyi 19.01.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihaz ilk zamanlardan beri evi doğru düzgü...n haritalandıramıyor, odaların bir kısmını temizleyip bir kısmını hiç temizlemeden geçiyor. Ayrıca altında yer alan temizleme fırçası barı kendi kendine yerinden çıkıyor ve düzgün
Roborock q7 Max süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldık ve cihazı aldığımız günden beri çöp haznesini düzgün boşaltamama, ...yetersiz temizlik performansı ve kısa süre sonra ortaya çıkan şarj sorunu yaşıyoruz. Çöp haznesi hiçbir zaman doğru düzgün çalışmadı, temizlik performansı başından beri beklentiyi
Roborock q7 Max model robot süpürgemi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi halen devam... etmektedir. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazın ana kartı yandı. Cihazı 5 Ekim’de servise gönderdim, bugün servise ulaştı ve bana ana kartın elektrik tesisatındaki yüksek voltaj nedeniy
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri b...irkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu
20.11.2023 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt’tan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldık. Ürün teşhir ürünü... olarak, eksiksiz ve sağlam olduğu söylenerek teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde mop eksikti ve mağaza temin edemeyeceklerini belirtti. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun
Hepsiburada alışveriş sitesindeki Fırsat Reyonu satıcısından şikayetçiyim. Roborock Q7 Max beyaz renkte robot süpürge si...parişi verdim ve Fırsat Reyonu satıcısından Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sensör arızası nedeniyle Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü gönderdik. Fakat 1,5 ay sonra bana f
Roborock Q7 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım ve ürün garantili. Son 1 haftadır cihaz k...endi kendine “sıfırla” uyarısı veriyor ve temizlik yapmıyor. Cihazı sıfırlamayı defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Fatura numaram: snu2025000005415. Bu süreçte Roborock müş
Roborock Q7 model süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünümün ilk arızası,... satın aldıktan sadece 2 ay sonra gerçekleşti ve servise gönderdim; tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak, 4 ay sonra tekrar arıza verdi ve 06.09.2025 tarihinde “robotu sıfı
Daha önce de üç kere kayıt bıraktım, hiçbiri görünmüyor. Sorunumla ilgili acil cevap istiyorum. Roborock cihazımı servis...e gönderdim, ürün bozuk şekilde geri geldi. Ürünümün eskisi gibi çalışır vaziyette elime ulaşmasını istiyorum. Pil hatası ve hata kodu 14 veriyor, sürekli olarak temizlik yapmıyor.
Roborock q7 max model robot süpürgemi mop özelliğindeki arıza nedeniyle ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk... arızadan sonra, ürünü aldıktan 6 ay sonra servise göndermiştim ve tamirden geldikten sadece 3 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Son olarak 19.08.2025 tarihinde İstanbul’dan recc
Roborock Q7 max 27/12/2024 tarihinde aldığım R28EBD31903730 seri numaralı ürünü en az iki kez teknik servise gönderilmes...ine rağmen kullanamıyorum. Pil düşüklüğü, pil sıcaklığı yüksek arızası, fan arızası sebeplerinden dolayı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Kesinlikle memnun kalmadım. 14.99
08.03.2023 tarihinde İstanbul Viaport Media Markt mağazasından almış olduğum 01756.1079*** sözleşme numaralı Roborock ma...rka Q7 Max robot süpürgeyi aldığım tarihten itibaren sürekli olarak beyninin karışması, yuvasını bulamaması, temizliği yarım bırakıp odayı bölmesi ve haritasını güncellememesi (oda
Ürünüm de arıza oluştu kasko ve garanti sürecinde tamire gönderdim sağlam yerini kırıp göndermişler. Ekstradan üst kapağ...ının görselleri ben teslim ederken mevcut alınca çektim. Böyle mi teslim edilmeli. Ben böyle mi teslim ettim. Roborock sağlam ve çözüm odaklı bir firma diye aldım maalesef öyle değ
Media Markt mağazasından Roborock marka Q7 max robot süpürge aldım. Fırça kısmı sürekli çıkıp kendini bir yerde bırakıyo...rdu. Ben de servise yolladım. Geldikten sonra Ağa bağlanamıyor hatası verdi. Asla Wi-Fi bağlantısı kurulamadı sıfırladım fabrika ayarlarına dondurduk Telekom'la görüştüm internet a
Roborock Q7 Max robot süpürgemin şarj istasyonunu başka bir odada gösteriyor. Mutfağı seçtiğimde başka bir odayı süpürüy...or. Daha önce aynı problemi yaşadığımda Vatan bayisine götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten gelen cihaz yine aynı şekilde, şarj istasyonu olmayan yerde gözüküyor, istediğim o
Yaklaşık 2 yıl önce Aydın Media Markt mağazasından Roborock Q7 robot süpürge aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini... 2028 yılına kadar uzattım. Bu yılın başına kadar sorunsuz çalıştı, ancak bir gün Lidar hatası verdi. Media Markt' a götürdüm. Orada çok ilgilendiler ve servise gönderdiler. Birkaç
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ...ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r
Roborock robot süpürgem, ana garanti süresi devam ederken ses arızası için benden 4350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda, D**** isimli takım lideri benimle ilgisiz ve alaycı bir şekilde konuştu; müşteri memnuniyetini önemsemedi ve sorunu sahiplenmedi. Özellikle kendisinden ve
Ankara Antares Migros’tan Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım hamileyim ve işim görülsün diye. Ürünü teslim ...aldıktan sonra ilk kullanımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Hemen Migros müşteri hizmetlerine durumu bildirip iade sürecini başlatmak istedim. Bize ürünü kendiniz yetkili se
Roborock'tan robot süpürge alalı iki yıl olmadı, üstelik çok sık kullanan biri de değilim. Buna rağmen cihaz sürekli hat...a veriyor. Roborock Q7 Max modelinde 'Hata 8: Robot engele takılmış' uyarısı alıyorum. Fakat ortada herhangi bir engel yok. Cihazı servise gönderdim, ancak bana tatmin edici olmaya
5 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden Roboroc q7 max temizlik robotu aldım. Uzun bir süre mop özelliği güzel ç...alışıyordu. Fakat aralık 2024 tarihinden itibaren ara ara servise gitti mop yapma özelliği olmadı. Servisi ulaşmak zaten zor bir de WhatsApp'dan yazışma ile sorunu çözmeye çalıştım
Roborock Q7 Maksimum robotumun bataryası ile ilgili sorun yaşadığım için, önceden yaptırmış olduğum sigorta firmasına gö...nderdim. Yeni aldığımda 5 odamı süpürüp silip yerine dönen robot, 1.5 sene geçince sadece 3 odayı süpürüp 4. odaya geçmeden düşük şarj uyarısı veriyor ve şarj istasyonuna geri dönü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
| Boy | 96.5 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 353 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 67 dB |
| Siklon Filtre | |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 4200 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Akıllı Navigasyon | |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |
