Roborock Qrevo C Pro Modelinde 108 Hatası Ve Erken Arıza Şikayeti

Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Roborock Qrevo c Pro robot süpürgeyi en fazla 10 kez ve oldukça özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra bir anda durdu ve 108 hatası vererek tamamen hareketsiz kaldı.

Bu durumun ardından cihazı iki gün önce servise vermek zorunda kaldım ve şu an hâlâ serviste. Markanın en iyi modellerinden biri olarak lanse edilen bir ürünün bu kadar kısa sürede, bu kadar az ve temiz kullanıma rağmen arıza verip tamire gitmesi beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünüm için onarım yerine değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Fatura veya sipariş numaramı herkese açık paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, gerektiğinde müşteri temsilcisine özel olarak iletebilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve Roborock kalitesine yakışır bir çözüm üretilmesini bekliyorum.