Robo telefon

22 Ekim’de Robotürkiye’nin kendi sitesinden aldığım ayak masaj aletini, cihaz kırık geldiği için iade ettim. Ürün 23 Ekim’de karşı tarafa ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 181586. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefon numa...

Robo Türkiye’den Robo12 model dikiş makinesini satın aldım. Ürünün boyutu beklediğimden küçük geldiği için 27.10.2025 tarihinde iade ettim ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 184792’dir. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden a** e*** adına garantili olarak aldığımız şarjlı dikey süpürgeyi, yaklaşık bir ay önce yaşadığımız sorun nedeniyle servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak herhangi bir işlem yapılacağı veya sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafımıza net bir bilgi verilm...

Robo markasına ait akıllı lavabo ürününü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10178084254). Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra lavabonun iç kısmından mutfak dolabının içine su damlatmaya başladı. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve mutfak dolabım zarar görmeye başlad...

10 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #169351 sipariş numarası ile toplamda 7.298 TL tutarında iki ürün satın aldım: “robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” (5.299 TL) ve “robo 4’ü 1 arada araba lastik şişirici akü takviyesi” (1.999 TL). Ancak siparişimd...

19 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye'den 70hs2400 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 182541. Ürünün faturasını tarafıma bir türlü ulaştıramadılar. Yaklaşık 10 gündür her gün firmayı telefonla arıyorum, her seferinde faturanın kesildiği ve e-posta adresime (c*****@hotmail.com) gönderileceği...

25.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım siparişimde, Robo markasına ait 360 Derece Dönebilen 20 Metre Otomatik Sulama Sistemi ve Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ancak, oto yıkama makinesinden yanlışlıkla iki adet gönderilmiş, sulama sistemi ise gelmemi...

Roboturkiye.com üzerinden 2 gün önce 399 TL ödeyerek üç adet Robo mini Mop satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda hepsinde farklı sorunlar olduğunu fark ettim. Birinin ucundaki sünger orijinal değil, diğerinin süngeri sürekli çıkıyor, üçüncüsünün ise açma-kapama mekanizması çok z...

4 Ekim’de garanti kapsamında olan Robo marka boyun masaj aletimi Mersin’den Aras Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana en az 6 kez telefonla iletişime geçmeme rağmen, her defasında “ürününüzü yolluyoruz” denilmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sürekli aramak ve verilen sözlerin t...

Robo s5 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. İlk kurulumda bağlantıları dikkatlice yapmama rağmen, süpürgeyi kullanırken boru bağlantıları sallanıyordu. İkinci ya da üçüncü kullanımda ise boru tamamen kafadan ayrılıp yere düştü ve bir daha yerine oturmadı. Şu anda süpürge hiç ...

Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde aldığım msg1 model boyun masaj aleti, elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı. Cihazı yaklaşık 20 saat şarjda bıraktım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun çözümü için en az 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Telefona ulaşmak zaten old...

20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Temmuz ayında Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED” ürününü satın aldım. Ürünün akü takviyesi fonksiyonu çalışmadığı için garanti kapsamında iade etmek istedim ve ürünü kendilerine gönderdim (Sipariş numaram: 147960). Ancak bu süre...

29/09/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden eşimin adına üyelik açarak 12 kişilik şişme çadır satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile 17.850 TL olarak tek çekim yaptık. Ürün 2 gün sonra Ankara Yenimahalle adresimize ulaştı. Kontrol amaçlı çadırı ilk kez kurduğumuzda, hava tüpü tam şişirildi...

Robo Master Blaupunkt S10 ürününün ana fırçasının küçük bir parçası kayboldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. İnternet sitelerinde ve yedek parça satıcılarında aradım, ancak hiçbir yerde mevcut değil. Ayrıca müşteri temsilcisine hem telefonla hem de internet üzerinde...

Robo Türkiye’den aldığım “Robo Dikiş makinesi” garanti kapsamında arızalandı ve çalışmamaya başladı. 02.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne bedel iadesi için başvurdum ve heyet lehime karar verdi. Ancak, karar çıkmasına ve defalarca telefonla aramama rağmen Robo Türkiye tarafı iade işlemini g...

27.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden aldığım Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aletinin ovma başlığı, ürünü ilk aldığım andan itibaren çalışmıyordu. Sipariş numaram: 164688. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşam...

Robo Türkiye adlı firmadan Instagram üzerinden Robo marka şarjlı oto yıkama ürünü satın aldım. Temmuz ayında teslim aldığım ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra arızalandı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturmamı söylediler. Ben de dcsr192588758 barkod numarası ve 4976463 b305 kayı...