to read complaints and reviews, or file yours.Robo’nun kendi internet sitesinden 4.999 TL bedelle bir Robo Hyakink şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli seb...eplerle iade etmeye karar vererek yaklaşık 31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait takip numarası 6070445263048’tir. Ürün iade edildikten sonra üzerinden bir ha
"Firma tarafıma ulaşıp çözüm odaklı yaklaştı ve para iadesi yapıldı, çok teşekkür ediyorum"
Robo internet sitesinden satın aldığım çift kişilik yatak koltuğun orta kısmında, ürünü aldıktan sonra ikinci haftada ci...ddi bir şişme oluştu. Bu problem tam olarak kullanımın ikinci haftasında ortaya çıktı ve o günden beri sabit dururken bile gözle görülür şekilde belli oluyor. Yaşadığım bu sorunla
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Robo’nun kendi internet sitesinden mobil ısıtıcı ve soğutucu özellikli bir ...ürün satın aldım. Ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı, birkaç gün kullanmayı den
Robotürkiye’den aldığım banyo tipi su ısıtıcı ürününü, yaşadığım sorun nedeniyle 28 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim.... Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili ne de iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla d
"Teşekkür ederim. Değişim yapıp gönderdiğiniz için. Bir müşteri temsilcisi beni arayabilir mi? Bir yerine iki ürün göndermişsiniz. Ürün ücreti ödemek istiyorum"
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı drone uçağın elime ulaştığı...nda pervanelerinin neredeyse hepsi hasarlıydı ve kumanda kolu da kusurluydu
"Firmadan temsilci arkadaş tarafım ile iletişime geçti ve gayet soft bir şekilde mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını tekrar yaşanmaması adına bir de hediye göndereceğini bildirerek gönlümü kazanmış oldu. Teşekkür ederim."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5–6 gün önce bir adet fan, bir adet şarjlı mini süpürge ve bir adet ...meyve sebze doğrayıcı satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde fan kırık ve çalışmaz durumdaydı, şarjlı mini süpürge de çalışmıyordu. Meyve sebze doğrayıcının ise şeffaf kapağı kırık
Robo üzerinden verdiğim bir siparişte teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için firma ile iletişime geçmek is...tedim ancak 24 saattir hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Adres bilgisini düzeltmek amacıyla defalarca arama yapmama rağmen telefonları açılmıyor. Sipariş numaram 386575’tir.
"Geçte olsa döndükleri için teşekkür ederim"
Retro Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım Atari oyun konsolunu...n kolu, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra vidasından çıkmaya başladı ve 6
Robo Türkiye internet sitesinden dün Robo Vibrofitto Pro zayıflama aletini yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... yanlış aldığımı fark ettiğim için siparişimi iptal etmek veya iade etmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalı bulamıyorum. İnternet sitesinde ya da sipariş belgesinde herhangi bi
"Yedek parçamı ücretsiz olarak gönderdiler teşekkürler"
Robo’nun kendi internet sitesinden sıfır olarak satın aldığım akıllı eviyenin montajı yapıldığı anda üst parçada, gri kl...ipsli hortumun indiği delikten su kaçırma problemiyle karşılaştım. Ürün masaüstüne yapıştırılmış durumda olduğu için değişim veya iade işleminin oldukça zor olacağını düşünüyorum.
Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığımız Robo iki kişilik çadırı şişirdikten bir süre sonra inme sorunu yaşadı...ğımız için 15 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettik. Ürün 16 Temmuz’da firmaya ulaştı, ancak bu tarihten beri tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Toplam 7.999 TL ödediğimiz ürün
"Siparişimi 379612 numarasıyla verdim, kargo ve teslimat hakkında bilgi alamadım. Sonunda bugün kargo işlemi yapıldı ve ürünü teslim aldım."
Robo Türkiye’den 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici siparişi verdim. 379612 numaralı siparişim için kredi kartıyl...a ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili kargoya verildi mi, verilmedi mi hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş onayı dışında, teslimat veya kargo süreciyle ilgili net bir tarih ya da bi
"Ürünü iade edip ücreti geri aldık. İlginiz için teşekkürler"
Robotürkiye.com üzerinden 363722 numaralı siparişimle satın aldığım Robo uz...aktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini kargoyu açıp ilk çalıştırdığım
Rb0000061 robo marka şarjlı çim biçme makinesi bıçağını değiştirmem gerekiyor ancak bıçağı tutan somun ne yaparsam yapay...ım sökülmüyor. Ürün yaklaşık 3 aydır bu nedenle tamamen kullanılamaz durumda. Teknik servise durumu mail ile bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından iki kez te
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürün kırık ve hasarlı şekil...de geldiği için 23 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Onayın ardından ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim. İlgili sipariş numaram 373485’tir. Ürünü iade etmeme ra
"Sorunum çözüldü. Ürün değişimi yapıldı. Beğendiğim ürünlerden almaya devam edeceğim. Teşekkürler."
20 Mayıs 2025 tarihinde yorumlara güvenerek Robo’dan 3.899 TL bedelle şarjl...ı kablosuz dikey süpürge satın aldım ve bir süre sonra ürünü kullanamaz hal
Robotürkiye’den aldığım uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yer değişti...rdikten sonra arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın başlangıç tarihi 11 Temmuz’dur. Sorunla ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aram
3 Ağustos tarihinde Robo’nun web sitesi üzerinden sipariş vererek “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” sat...ın aldım. Siparişim 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak ürün kusurlu çıktı. Elektrik prizinde bir PİM eksikti, su haznesi çatlak durumdaydı ve kutudan uzaktan kumanda hiç çıkmadı. Bu
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesinin soğutma performa...nsı neredeyse yok denecek kadar azdı. Bu durumu ürünü aldıktan birkaç gün sonra fark ettim ve firma ile yazışarak sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleri bana ürünü iade edebileceğim
"Şikayet. Com. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim iademi sayenizde aldım."
Robo Türkiye’den ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldığım gün ürünü denediğimde mop başlığının silme sırasında süre...kli takılan tırnaktan çıktığını fark ettim. Ürünü düzgün kullanmama rağmen mop başlığı yerinde durmuyor ve kullanım imkansız hale geliyor. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
