to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Çalışmayan Ürünler İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5–6 gün önce bir adet fan, bir adet şarjlı mini süpürge ve bir adet meyve sebze doğrayıcı satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde fan kırık ve çalışmaz durumdaydı, şarjlı mini süpürge de çalışmıyordu. Meyve sebze doğrayıcının ise şeffaf kapağı kırık çıktı.
Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, benden kırık parçaların fotoğraflarını göndermemi istediler ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de kırık kapakla ilgili parça temini ya da değişim konusunda herhangi bir geri dönüş alabildim. Telefonlara da cevap verilmiyor.
Hem kırık ve arızalı gelen ürünlerimin tamir, değişim veya iadesinin sağlanmasını hem de tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
