to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kullanım Kolu İçin Yedek Parça Talebi Ve İletişim Sorunu
Robo 2'si Bir Arada Dondurma ve Slush (Buzlaş) Makinesi rb00000377 model ürününüzü 06.07.2026 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’den satın aldım. Ürünü kullanırken oğlum makinenin ön kısmında bulunan kullanım kolunu (çekme kolu) kırdı. Makine aslında çalışır durumda olmasına rağmen kol kırık olduğu için şu an ürünü kullanamıyoruz.
Kırılan bu kolun yedek parça olarak temin edilmesini istiyorum. Günlerdir firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kırılan kol için tarafıma en kısa sürede yedek parça temin edilmesini ve bu süreçle ilgili telefon veya mail yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Hala bana ulaşan olmadı ürünü kullanamıyorum acil destek lütfen
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
2 gün önce arayacağız denildi ama kimse aramadı beni hala
Firma bana kesinlikle dönüş yapmadı keşke bu markayı almasaydım pişmanım
Yedek parçamı ücretsiz olarak gönderdiler teşekkürler
