to read complaints and reviews, or file yours.Robo’dan Servis Sonrası Cevapsızlık Ve 3.899 TL İade Talebi
20 Mayıs 2025 tarihinde yorumlara güvenerek Robo’dan 3.899 TL bedelle şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldım ve bir süre sonra ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde süpürgeyi Aras Kargo ile Robo Teknik Servis’e gönderdim. Gönderim için Robo ae 714323 ve 6036714323320 takip numaralı, Aras Meydan 28218 numaralı kargoyu kullandım.
Ürünü gönderdikten sonra defalarca telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün tarafıma iade edildi ne de para iadesi ya da farklı bir ürünle değişim sağlandı. Ürünüm ve ödediğim bedel hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Robo’dan, teknik servise gönderdiğim şarjlı kablosuz dikey süpürgenin akıbeti hakkında tarafıma derhal bilgi verilmesini ve 3.899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü. Ürün değişimi yapıldı. Beğendiğim ürünlerden almaya devam edeceğim. Teşekkürler.
