Robo Türkiye'den Ürün Hasarı Ve Eksik Parçalarla İlgili Şikayet
"Robo Türkiye'yi yaşamış oldukları yoğunluktan dolayı mağdur olmuştum gerekli mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim"




"Robo Türkiye'yi yaşamış oldukları yoğunluktan dolayı mağdur olmuştum gerekli mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim"




14 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden taksitli bir alışveriş yaptım. 360 derece dön...ebilen 20 metre otomatik sulama sistemi satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için yasal haklarımı kullanarak iade sürecini başlattım. İade ettiğim ürün, firmanın kargosu tarafından 4
Robo Türkiye isimli firmanın internet sitesinden 6.999 TL bedelle bir klima... satın aldım. Ürün kullanım sırasında verimli olmadığı için firma ile ileti
Roboturkiye firmasından 26.07.2026 tarihinde 1.299 TL bedelle “robo Zıp Zıp Oyuncak” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün daha... sonra firma tarafından iletilen kargo kodu ile iade sürecine alındı ve 30.07.2026 tarihinde kargoya verdim, 31.07.2026 tarihinde de firma tarafından teslim alındı. Ürün firmaya u
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 6 Mayıs’ta Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Üründe kısa s...üre içinde sorun çıkınca, firma tarafından yönlendirildiğim şekilde 22 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” cari adına, dcsr192461182 sipariş ko
Robotürkiye firmasından Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün elime arızalı olarak ulaştı. Firma ile il...etişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak bu kez de yine arızalı bir ürün gönderdiler. Ürüne çok ihtiyaç duyduğum için bir kez daha değişim istedim ve arızalı ürünü kendiler


22 Temmuz’da www.roboturkiye.com sitesi üzerinden Robe ev aletleri markasına ait şarjlı basınçlı yıkama tabancası satın ...aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 24 Temmuz’da iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.599 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi. Geçen hafta firmayı aradığımda ürünü kontrol ettikl
Robo’dan satın aldığım kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesinin soğutma perfo...rmansından memnun kalmadığım için ürünü iade ettim. Ürün, kargo firması üze
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi"
Robo Türkiye’den 16 Temmuz tarihinde 367047 numaralı siparişimle çift kişil...ik elektrikli şişme yatak satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Aynı
"Şikayet var aracılığı ile şikayetim çözüldü"
Robo Türkiye’den aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi arızalı çıktığı için 28 Haziran tarihinde ürün...ü Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürün için 7.400 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi
Robo Türkiye’den aldığımız Robo buhar makinesini 1 Temmuz’da iade için karg...oya verdik. 3 Temmuz’da tarafımıza ürün iadesinin onaylandığı ve ödemenin 7
"Para iadesi geldi teşekkür ederim Şikayetvar"
Trendyol üzerinden Robo satıcısından Robodan Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviye Cihazı – Powerbank – LED Işı...k ürününü 2025 Aralık ayında satın aldım. Ürün arızalandığı için 26.06.2026 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Gönderim sırasında bana verilen kayıt numaram 10770073826’dır.
Robo Türkiye’den Robo ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak ücret iadem hala y...apılmadı. 28.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo şarjlı masaj tabancası (6 başlıklı) siparişi verdik. Ödemesini yak...laşık 1.500 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptık ve ürünümüz Aras Kargo ile gönderildi. Ancak tarafımıza iki kez yanlış ürün gönderildi, sipariş ettiğimiz masaj tabanc
"Robo Türkiye den derya hanım 24 Eylül 2026 günü arayarak yaşamış olduğum süreçten dolayı özür diledi. Bedne, pompanın ısrarlı aramalarım sonucu kargo ile gönderildiğini söyledim. Kendilerine olan kızgınlığımı, yaşadığım müşteri hizmetleri sistemindeki sorunları 20 dakika boyunca anlattım. Kendisi gerekli notları aldığını, yönetime bunları ileteceğini söyledi. Benim yaşadığım sorunu diğer müşteriler de yaşamasın diye anlattım, Derya Hanım da işini bilen bir yaklaşımla olaya yaklaştı ve sorunumuz tatlılıkla çözüldü. Sorun yaşayan başka müşteriler Derya Hanım a ulaşmaya çalışsınlar."

Robo’nun kendi internet sitesinden 4.999 TL bedelle bir Robo Hyakink şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli seb...eplerle iade etmeye karar vererek yaklaşık 31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait takip numarası 6070445263048’tir. Ürün iade edildikten sonra üzerinden bir ha
Robo’nun kendi web sitesinden 7 Temmuz 2026 tarihinde “Robo 2’si Bir Arada Dondurma ve Slush Makinesi” satın aldım. Ürün... 4–5 gün sonra elime ulaştı ve ilk kullanımda dondurma yapmadı, ardından ekranda c2 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızadan sonra cihazı bir daha hiç kullanamadım.
Robo internet sitesinden satın aldığım çift kişilik yatak koltuğun orta kısmında, ürünü aldıktan sonra ikinci haftada ci...ddi bir şişme oluştu. Bu problem tam olarak kullanımın ikinci haftasında ortaya çıktı ve o günden beri sabit dururken bile gözle görülür şekilde belli oluyor. Yaşadığım bu sorunla

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Robo’nun kendi internet sitesinden mobil ısıtıcı ve soğutucu özellikli bir ...ürün satın aldım. Ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı, birkaç gün kullanmayı den
Robotürkiye’den aldığım banyo tipi su ısıtıcı ürününü, yaşadığım sorun nedeniyle 28 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim.... Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili ne de iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla d
"Teşekkür ederim. Değişim yapıp gönderdiğiniz için. Bir müşteri temsilcisi beni arayabilir mi? Bir yerine iki ürün göndermişsiniz. Ürün ücreti ödemek istiyorum"
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı drone uçağın elime ulaştığı...nda pervanelerinin neredeyse hepsi hasarlıydı ve kumanda kolu da kusurluydu
"Firmadan temsilci arkadaş tarafım ile iletişime geçti ve gayet soft bir şekilde mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını tekrar yaşanmaması adına bir de hediye göndereceğini bildirerek gönlümü kazanmış oldu. Teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100