Ayıplı Su Sebili İçin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
02.08.2026 tarihinde internet üzerinden Robo Ev Aletleri firmasından “Robo ...gizli damacanalı sıcak soğuk su sebili kapaklı tasarım paslanmaz çelik hazi

02.08.2026 tarihinde internet üzerinden Robo Ev Aletleri firmasından “Robo ...gizli damacanalı sıcak soğuk su sebili kapaklı tasarım paslanmaz çelik hazi

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den 14 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo ikisi bir arada dondurma ve slush makinesi” satın al...dım. Üründe sorun yaşadığım için iki kez Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, süreç reddedilerek değişim yapılacağı söylendi ve aynı hasarlı ürün tekrar tekrar bana g
02.08.2026 tarihinde Robo Türkiye’den Robo Soğuk Buharlı vantilatör satın aldım. Teslimat adresimi eksik girdikleri için... ürün PTT Kargo ile bulunduğum il olan İzmir’e kadar gelmesine rağmen geri sevk edilmiş. Ürünü belki kargo dağıtım merkezinden teslim alabilirim diye Karşıyaka Bahçelievler Mahalle
"Süreç uzamış olsa da, Yasal süreyi aştığım iddia edilmiş olsa da en nihai kurum sorunumu çözüp paramı iade ettiler."
Robo Türkiye’den 384513 sipariş numarası ile Robo Süper Box 2024 Retro Oyun Konsolu satın aldım. Ürünü 04.08.2026 tarihi...nde teslim aldım ve ilk açılış ekranından sonra sürekli siyah ekranda kalması nedeniyle ürünü kullanamadım. Farklı monitör ve ekranlarda denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürün
7.8.2026 tarihinde roborurkiye.com internet sitesi üzerinden robo Elektrikl...i Sebze Meyve Doğrayıcı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusunun yırtık




Trendyol üzerinden satın alıp 16 Temmuz tarihinde teslim aldığım Robo Türkiye markalı “robo 4’ü 1 Arada Şarjlı Akü Ateşl...eyici Lastik Şişirici Powerbank LED Işık 150 psi Yüksek Basınçlı” ürünü, hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen teslim tarihinden yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Ürünü sad


"09 Ağustos'ta Robo s5 Pro şarjlı el süpürgesini sipariş ettim, ancak ürün kargoya verilmedi ve iptal talebimde gecikme yaşadım. 21 Ağustos'ta marka iletişime geçerek ücret iademi gerçekleştirdi."
09 Ağustos tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo s5 Pro şar...jlı el süpürgesini 1.799 TL peşin ödeme ile sipariş ettim. Sipariş numaram
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 8 Ağustos tarihinde robot ıslak kuru şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü b...eğenmedim, kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek istedim. İade işlemi için istenen formu doldurdum ve ardından tarafıma mail gönderildi. Bu mailde, iade için bana bir kod ve
Robo markalı rbtv65 model 65 inç televizyonu aldığım ilk günden beri kumandası düzgün çalışmıyor. Kumanda çoğu zaman tel...evizyonu açmıyor, tuşlara bastığımda tepki vermiyor ve televizyonun kullanımı bu nedenle oldukça zor ve sinir bozucu hale geliyor. Televizyonun arayüzü de çok ağır çalışıyor, kanal

"Markaya yetkililerine buradan teşekkürler ediyorum. Ürün iade kodu tarafıma ulaştı. İade sürecinin aynı hassasiyetle sonuçlanmasını bekliyorum. Saygılar."

Çalıştığım şirket için İzmir Konak’taki iş yerimize Robo marka 4 Mevsim Nemlendiricili klima aldık. Cihaz yaklaşık 3 haf...tadır su akıtma sorunu yaşıyor ve iş yerinde hem rahatsız edici bir görüntü hem de zarar riski oluşturuyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimizde olmasına rağmen, satın alım
"Şikayet var (teşekkür ediyorum ) bugün kargom teslim edildi"
"Teşekkürler robo ekibi şişme koltuğum geldive robo"
07.07.2026 tarihinde robotürkiye.com üzerinden “robo İnsan Eli Şeklinde Masaj Aleti” isimli ürünü 2.399 TL bedelle satın... aldım. Ürün arızalı çıktığı için 13.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 6066946027438 takip numarasıyla iade olarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firma tar
Robo Türkiye internet sitesinden 8 Ağustos günü 12 kişilik, 4 mevsim, tek odalı kamp çadırı siparişi verdim ve bu ürün i...çin kredi kartımdan 24.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma bambaşka, yanlış bir çadır gönderildi. Yanlış ürünü Aras Kargo ile iade ettim fakat hem ödediğim para hem de asıl sipariş
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo titreşimli masaj aleti ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime iade kararı çıkt...ı. Tüketici Hakem Heyeti Karar No: 024520260004852, karar tarihi ise 10.06.2026’dır. Bu karar sonrasında ürünü yaklaşık bir ay önce kargo kodu ile firmaya gönderdim ve gönderim sı
Robotürkiye’nin orijinal internet sitesi üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde bir su ısıtıcılı sebil ve çay demleyici satın... aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açtığımda cihazın cam kısmının kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte Aras Ka

Robotürkiye’den su ısıtıcılı sebil ve çay demleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında su ısıtma özelliği arızalıydı ve... bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ben de ürünü, faturasıyla birlikte Aras Kargo üzerinden yaklaşık 15 gün önce iade ettim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen firma tarafından
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden “Robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında karton kutusunun yıpranmış ve köşelerinin hasarlı olduğunu, kutunun içine de hiçbir koruyucu malzeme (balonlu poşet, sünger vb.) konulmadığını, cihazın kutunun içinde boşta




Robo Türkiye’den aldığım soğuk su buharlı vantilatörü kargodan teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak ürünün dönü...ş hareketi hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar kolileyerek kendi siteleri üzerinden değişim formu doldurup iade olarak geri gönderdim. Kargom kendilerine ulaş
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “robo Elektrikli Sebze Meyve Doğrayıcı – 8 mm Küp Doğrama, 7 Kesim Aparatı, 6...5 mm Geniş Besleme” isimli ürünü, 387143 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 10.08.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun daha önce açıldığının ve yıpranmış bir halde olduğu




"Robo'dan geç de olsa aradılar ve mağduriyetimi giderdiler. Ezgi hanıma ayrıca teşekkürler."
Robotürkiye’den 9 Temmuz 2026 tarihinde 360420 sipariş numarası ile robo Hiking Serisi HD15 Şarjlı Dikey Süpürge ürününü... Turkuaz renk olarak satın aldım. Ara toplam 4.699 TL olup, kredi kartı taksit vade farkı ile birlikte toplam 5.364 TL banka/kredi kartı ile ödedim. Ürün kargo ile tarafıma teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100