to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici uv Sterilizasyon Ünite 4’ü 1... Arada” adlı elektrikli soğutma cihazı yaklaşık 35 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 5 Temmuz itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaza hiçbir şekilde elektrik gelmiyor ve açılmı
3 Ağustos günü Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo buharlı temizlik makinesi satın aldım. Kurulumdan sonra cihaz...ın su tankı alt kapağının eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaş
Robo’nun kendi internet sitesinden 10 Ağustos’ta Robo katlanır çelik 5.1 me...tre merdiven siparişi verdim. Sipariş numaram 391060. Sistem üzerinde sipar
Robo Türkiye markasına ait akıllı evyeyi Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 aydır kullan...dığım ürünün düğmeleri bozuldu, renk attı ve evyenin boyası kavlayarak oldukça kötü bir görüntü oluştu. 08.07.2026 tarihinde tarafıma verilen kod ile ürünü garanti kapsamında serv
"İletişimi çözdükten sonra hızlı aksiyon alındı. Desteğiniz için teşekkürler ederim."
Robot Türkiye firmasından yaklaşık bir yıl önce banyo için sıcak su ısıtıcı...sı satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan arızalandı ve çalışmaz hale geld
Robo Türkiye'den aldığım ahtapot kafa masaj aletini bozuk çıktığı için 27 T...emmuz tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünün iade işlem bil
30 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 165884 sipariş numarası ile 1 adet Robo s5 Pro yeni model şar...jlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarjda yaklaşık 15 dakika çalıştı, ikinci şarj denemesinde ise hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 ka
"Merhaba iadem yapıldı, teşekkür ederim."
Robo Türkiye’den 370569 sipariş numaralı 19 Temmuz 2026 tarihinde online olarak 13.499 TL tutarında kamp çadırı satın al...dım. Ertesi gün firmayı arayarak ürün kargoya verilmeden siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde birkaç gün içinde iptal maili geleceği, en fazla iki hafta içind
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 9663623237 olan Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtıcı ve soğutucu ür...ünümü 09.07.2026 tarihinde firma tarafından verilen 2509854551615 kodu ile Aras Kargo üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Kargomun 6066424406531 takip numarasıyla tesli
Robo Türkiye üzerinden 379287 sipariş numarası ile satın aldığım Robo 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici 30.08.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün paketini açar açmaz cihazın buhar üflemediğini fark ettim ve hiç kullanamadım. Hemen aynı gün sitelerindeki değişim formunu doldurarak
Robo Türkiye’den 09.08.2026 tarihinde dijital akıllı evye (75X46) model ürününü online satış siteleri üzerinden satın al...dım. Ürün mutfak tezgahıma uymadığı için 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde iki kez iade talebi oluşturdum. Sadece “form gönderim onayı” başlıklı bir e-posta aldım, bunun dışınd
Robo Türkiye’den 26 Temmuz’da Robo Hiking serisi dik süpürge siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 376994 numaralı bu sip...ariş sistemde hâlâ kargo sürecinde görünüyor, oysa Aras Kargo takip ekranında 6470509517655 takip numarasıyla 27.07.2026 gönderim ve 29.07.2026 planlanan teslim tarihi yer almasına
Robo Türkiye’den aldığımız akıllı eviyeyi yaklaşık 1 yıldır mutfakta kullanıyorduk. Ürün 8 Temmuz’da arızalandı ve Aras ...Kargo ile servise gönderdik. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünümüz ne onarılarak tarafımıza gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetler
30.07.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden biri Robo LED Işıklı Tavan Vantilatörü olmak üzere toplam üç ...adet ürün sipariş ettim ve ürünler ertesi gün tarafıma teslim edildi. Bahsi geçen tavan vantilatörünün hem kullanım kılavuzunda belirtilen bazı parçalarının eksik olduğunu hem de e
Robo’nun resmi internet sitesinden beyaz renk olarak satın aldığım Robo soğuk su buharlı vantilatörün yerine siyah renk ...ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim için talep oluşturarak 5 Ağustos 2026 tarihinde ürünü geri gönderdim. Geri gönderim formunu eksiksiz doldurdum, ürünü de belirtilen şekilde p
"Robo Türkiye müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendi size çok teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den tek kişilik kendinden şişme yatak sipariş verdim ve ürün 5... Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Yatağın kusurlu olduğunu daha ilk günde
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ıslak kuru dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kull...andığımda emiş gücünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade formunu doldurup Aras Kargo ile 1 Ağustos tarihinde geri gönderdim. Gönderimde, tarafıma iletilen bilgilerde yer
Robo Türkiye’den 27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım şarjlı basınçlı yıkama makinesini yaklaşık 1 sene ...sorunsuz kullandım. Ürün kendi çantasında duruyordu, yaklaşık 15 gün önce tekrar kullanmak istediğimde şarjı olmasına rağmen açma düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermedi ve çalış
25 Haziran 2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden bir adet ayaklı ısıtma soğutma ünitesi ve bir adet yürüyüş ...bandı satın aldım. Ürünler 2 gün içinde elime ulaştı. Ürünler kargoya verilmeden bir gün önce yaptığım araştırmada, aldığım yürüyüş bandına benzer başka marka ürünlerin çok daha he
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden temmuz ayında indirimli olarak bir adet Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge ...satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra ürünü kullanmak istemediğim için iade talebinde bulundum. İade talebim firma tarafından kabul edildi ve ürünü geri gönderebilmem için ta
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi 180w 180 bar ürününü... Adana’da satın aldım. Ürünü arızası nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce teknik servise gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetle
Robo Türkiye online sitesinden temmuz ayında 1.700 TL indirimli olarak bir adet Robo ıslak kuru dik süpürge satın aldım.... Ürün 14 Temmuz’da elime geçti ancak hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve 20 Temmuz’da karşı tarafa teslim edildi. SMS ile gelen bilgiye göre sipariş kod
"Nihayet bir ay gecikmeli de olsa 1499 TL iade yapıldı. Şikayet vara yazdıktan sonra ilk kez iletime geçmişlerdi. Neyse sonunda iademi bugün bir aylık bir gecikme ile de olsa yaptılar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
