Robo 2'si Bir Arada Dondurma Ve Slush Makinesi C2 Hatası Ve İade Talebi

Robo’nun kendi web sitesinden 7 Temmuz 2026 tarihinde “Robo 2’si Bir Arada Dondurma ve Slush Makinesi” satın aldım. Ürün 4–5 gün sonra elime ulaştı ve ilk kullanımda dondurma yapmadı, ardından ekranda c2 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızadan sonra cihazı bir daha hiç kullanamadım.

Ürün için toplam 10.850 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram WC-5789*******56, fatura numaram ise EAR20260000259878’dir. Robo’nun internet sitesinde belirtilen telefon numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım, iade ya da çözüm için tarafıma dönüş yapılmadı.

Kullanımın daha ilk denemesinde arıza veren ve c2 hatası nedeniyle tamamen çalışmayan bu ürünün iadesinin alınarak 10.850 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin geri ödenmesini talep ediyorum.