to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Durumu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Robo Türkiye’den 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici siparişi verdim. 379612 numaralı siparişim için kredi kartıyla ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili kargoya verildi mi, verilmedi mi hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş onayı dışında, teslimat veya kargo süreciyle ilgili net bir tarih ya da bilgi paylaşılmadı.
Telefon ve mail yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ne telefona cevap veriliyor ne de mail ve mesajlarıma geri dönüş yapılıyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
379612 numaralı siparişimle ilgili kargo durumumun acilen kontrol edilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş yok mail dende cevap vermiyorlar hiçbir şekilde ulaşamıyorum
Para iadesi istiyorum
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İletişime geçildi lakin 2025 yılında verdiğim sipariş kodunu paylaşıyorsunuz bana 379612 sipariş numaralı 29 temmuzda sipariş vermiştim ürünümü kargoya vermemişsiniz Aras Kargo'yla iletişime geçtim adıma kargo yok
Daha dönüş yapılmadı hala bekliyorum ve gerekli mercilere şikattte bulundum
Siparişimi 379612 numarasıyla verdim, kargo ve teslimat hakkında bilgi alamadım. Sonunda bugün kargo işlemi yapıldı ve ürünü teslim aldım.
