to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden a** e*** adına garantili olarak aldığımız şarjlı dikey süpürgeyi, yaklaşık bir ay önce yaşadığımız sorun nedeniyle servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak herhangi bir işlem yapılacağı veya sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafımıza net bir bilgi verilm...
Robo markasına ait akıllı lavabo ürününü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10178084254). Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra lavabonun iç kısmından mutfak dolabının içine su damlatmaya başladı. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve mutfak dolabım zarar görmeye başlad...
10 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #169351 sipariş numarası ile toplamda 7.298 TL tutarında iki ürün satın aldım: “robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” (5.299 TL) ve “robo 4’ü 1 arada araba lastik şişirici akü takviyesi” (1.999 TL). Ancak siparişimd...
19 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye'den 70hs2400 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 182541. Ürünün faturasını tarafıma bir türlü ulaştıramadılar. Yaklaşık 10 gündür her gün firmayı telefonla arıyorum, her seferinde faturanın kesildiği ve e-posta adresime (c*****@hotmail.com) gönderileceği...
25.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım siparişimde, Robo markasına ait 360 Derece Dönebilen 20 Metre Otomatik Sulama Sistemi ve Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ancak, oto yıkama makinesinden yanlışlıkla iki adet gönderilmiş, sulama sistemi ise gelmemi...
Roboturkiye.com üzerinden 2 gün önce 399 TL ödeyerek üç adet Robo mini Mop satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda hepsinde farklı sorunlar olduğunu fark ettim. Birinin ucundaki sünger orijinal değil, diğerinin süngeri sürekli çıkıyor, üçüncüsünün ise açma-kapama mekanizması çok z...
"Şikayetime yönelik kısa sürede dönüş yapıldı, birkaç gün içerisinde de ücret iadesi yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
07 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi, 11 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü aynı gün iade etmek için ...
"Ürünümün değişimi geçte olsa yapıldı kontrol edip değerlendireceğin"
Robo Türkiye (ser Grup) üzerinden 6 Ekim 2025 tarihinde 177797 numaralı siparişle 3.799 TL tutarında bir şişme yatak satın aldım. Ürünü 13 Ekim 2025 t...
"Sorun, birebir ürün değişimi ile çözüldü teşekkürler"
Robo Türkiye resmi sitesinden 1 ay önce satın aldığım Vibrotto titreşimli spor aleti, 1 hafta önce bozuldu ve cihaz artık titreşim yapmıyor. Ürünü ald...
4 Ekim’de garanti kapsamında olan Robo marka boyun masaj aletimi Mersin’den Aras Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana en az 6 kez telefonla iletişime geçmeme rağmen, her defasında “ürününüzü yolluyoruz” denilmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sürekli aramak ve verilen sözlerin t...
Robo s5 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. İlk kurulumda bağlantıları dikkatlice yapmama rağmen, süpürgeyi kullanırken boru bağlantıları sallanıyordu. İkinci ya da üçüncü kullanımda ise boru tamamen kafadan ayrılıp yere düştü ve bir daha yerine oturmadı. Şu anda süpürge hiç ...
Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde aldığım msg1 model boyun masaj aleti, elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı. Cihazı yaklaşık 20 saat şarjda bıraktım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun çözümü için en az 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Telefona ulaşmak zaten old...
20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Temmuz ayında Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED” ürününü satın aldım. Ürünün akü takviyesi fonksiyonu çalışmadığı için garanti kapsamında iade etmek istedim ve ürünü kendilerine gönderdim (Sipariş numaram: 147960). Ancak bu süre...
29/09/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden eşimin adına üyelik açarak 12 kişilik şişme çadır satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile 17.850 TL olarak tek çekim yaptık. Ürün 2 gün sonra Ankara Yenimahalle adresimize ulaştı. Kontrol amaçlı çadırı ilk kez kurduğumuzda, hava tüpü tam şişirildi...
Robo Master Blaupunkt S10 ürününün ana fırçasının küçük bir parçası kayboldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. İnternet sitelerinde ve yedek parça satıcılarında aradım, ancak hiçbir yerde mevcut değil. Ayrıca müşteri temsilcisine hem telefonla hem de internet üzerinde...
Robo Türkiye’den aldığım “Robo Dikiş makinesi” garanti kapsamında arızalandı ve çalışmamaya başladı. 02.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne bedel iadesi için başvurdum ve heyet lehime karar verdi. Ancak, karar çıkmasına ve defalarca telefonla aramama rağmen Robo Türkiye tarafı iade işlemini g...
27.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden aldığım Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aletinin ovma başlığı, ürünü ilk aldığım andan itibaren çalışmıyordu. Sipariş numaram: 164688. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşam...
"Şikayetim yayınlandıktan sonra müşteri temsilcisi arayarak yanlış ürünü iade aldılar siparişimi gönderdiler. Ancak gelen ürün bataryası yine şarj arızalı. %34 de kalıyor. Gidip kendim yaptırabilirsem yaptıracağım olmuyorsa da bir köşeye atacağım artık. Gerçekten bir süpürge alayım dedim yoruldum."
26 Eylül tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden 165740 numaralı siparişimle Robo şarjlı katlanır dikey süpürge ve 4 in 1 lastik şişirici satın a...
"Teşekkürler"
Robo Türkiye adlı firmadan Instagram üzerinden Robo marka şarjlı oto yıkama ürünü satın aldım. Temmuz ayında teslim aldığım ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra arızalandı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturmamı söylediler. Ben de dcsr192588758 barkod numarası ve 4976463 b305 kayı...
"Uzun Uzun uğraşlar sonunda para iadem gerçekleşti teşekkür ediyorum"
1 Eylül’de Robo marka boya püskürtme makinesi ve araç yıkama makinesi siparişi verdim. Yanlış alışveriş yaptığım için, ürünlerin kutularını dahi açmad...
18 Eylül 2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden “robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi” (Sipariş No: 171672) satın aldım. Ürün elime ulaştığında pedalının çalışmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir/değişim için 2509854551615 kargo koduyla Aras Kargo Trakya Kurumsal Şubesi’ne ger...
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.