Çadır Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
4 Ağustos 00:35761
"Para iadesini yaptılar sonunda"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo telefon
1.970 şikayet
1
Kırık Dron Fanı İçin İade Talebi Yanıtsız
3 Ağustos 17:56307
17 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye adlı satıcının kendi internet sitesinden “Robo ışıklı dron tavan vantilatörü” satı...n aldım. Ürün elime ulaştığında pervanelerinden 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana mesaj olarak gönderilen iade kodu ile 22 Temmuz’da ürünü Ara
4
Çözüldü
Robo Türkiye'den Satın Alınan Isıtma Soğutma Cihazının Arızası Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
3 Ağustos 16:16214
"Firmayla ilgili sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Robo Türkiye firmasından 16 Nisan’da uzaktan kumandalı sıcak-soğuk kule tip...i ısıtma ve soğutma cihazı satın aldım. Sipariş numaram 294415’tir. Cihazı
5
Çözüldü
Arızalı Oto Yıkama Makinesi Tabancası İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
3 Ağustos 15:33360
"Çok teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
İade Ödemesi Gelmeyen Ve Taksit Çekimleri Durdurulmayan Müşteri Şikayeti
3 Ağustos 14:22193
"Defalarca aradıktan ve Şikayetvar' a yazdıktan sonra gelen çözüm için teşekkürler"
4
Çözüldü
Robo Firmasından Elektrikli Ocak Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
3 Ağustos 14:11166
"Geçte olsa ürün teslim edildi."
Robo firmasının robocom.tr internet sitesi üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihin...de elektrikli ocak siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.849 TL olarak
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Ve 21.000 TL İade Gecikiyor
3 Ağustos 13:51214
"Şikayet sonrası iade işlemleri için tarafıma geri dönüş sağlandı ve para iademi sağladılar"
5
Çözüldü
Yanlış Aparatlar Ve Eksik Parçalar Nedeniyle İade Sürecinde Cevapsızlık
3 Ağustos 10:42191
"Sorun çözüldü."
Robo Türkiye’den aldığım elektrikli meyve sebze doğrayıcı, yanlış aparatlar... ve eksik parça ile teslim edildi. Bunun üzerine Sefaköy şubesini aradım ve
3
Sesli Komut Özelliği Olmayan Vantilatör İçin Para İadesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi
2 Ağustos 20:45267
"Firma tarafından ücret iadem yapılmıştır."
1
Robo Türkiye’den İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Ağustos 17:09782
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviye Cihazı - Powerbank - LED Işık...” ürününü satın aldım, daha sonra ürünü almaktan vazgeçerek 14 Temmuz tarihinde kargoya verip iade ettim. Ürünün iadesine dair elimde kargo ve iade kanıtlarım olmasına rağmen, üzer
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Robo Türkiye'den Ödeme Alındı, Ürün Gelmedi Ve İletişim Yok
2 Ağustos 15:58159
"Ürün sonunda ulaştı ve memnunuz, teşekkürler"
1
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 18 Gün Sonra Da Gelmedi, İletişim Kurulamıyor
1 Ağustos 20:25207
04.07.2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesi üzerinden 355189 sipariş numarası ile kumandalı ısıtma ve soğutm...a ünitesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim ve bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim
1
Müşteri Hizmetleri Aramalarım Kesildi Ve Bekleme Süreleri Katlanılmaz
1 Ağustos 18:01188
30.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve tam 45 dakika hatta bekledim. Tam ...bana sıra gelmişken telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu kez de yaklaşık 30 dakika bekledim ve yine hat kapandı. Firmanın kendi internet sitesinden satın almış
1
İade İşlemi Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yok Ve Kartıma Ödeme Gelmedi
1 Ağustos 13:06120
Robo Türkiye’den hızlı ısıtıcı soğutucu ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 28.07.2026 tarihinde Aras ...Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, firma tarafından ne iademle ilgili ne de sürecin işleyişiyle ilgili hiçbir bilgi
5
Çözüldü
İkinci Heimlich Pompası Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
1 Ağustos 09:44212
"İletişime geçtiler. Eksik ürünümü gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim"
1
Şişme Çadır Valfi Parçası Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1 Ağustos 09:40350
Robo Türkiye internet sitesinden 2024 sonuna doğru 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadırı birkaç kez kullandıktan son...ra sadece hava girişi valfi parçası tamamen parçalandı, çadırın gövdesi ise sağlam durumda. Yaklaşık 3 aydır hem piyasada aynı valf parçasını arıyorum hem de Robo Türkiye müşteri
1
Robo Soğuk-Sıcak Cihazının İadesi İçin 15 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödeme Yapılmadı
1 Ağustos 05:4379
Robo markasının resmi internet sitesinden satın aldığım soğuk-sıcak cihazı, 11 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürün ellerin...e geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 6.999 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade işleminden sonra firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim
5
Çözüldü
Eksik Kumanda Ve Cevapsız Müşteri Desteği Ürünün Kullanılamaz Hale Gelmesine Yol Açtı
1 Ağustos 00:29425
"Süreç Uzun sürmüş olsa da sorunun giderildi teşekkürler"
1
İade Sürecinde Geri Dönüş Yok, 6.999 TL İadesi Bekliyor
31 Temmuz 21:17158
Robo web satış mağazasından ısıtmalı ve soğutmalı fan ünitesini 10.07.2026 tarihli, ear2026000263604 numaralı e-arşiv fa...turası ve WC-5789*******91 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı ancak yaklaşık 5. Günde arıza verdi. Bunun üzerine iade formunu doldurarak ürün bedelini
Şişen Yatakta Hava Kaçması Ve Uzun Sürede Yanıtsızlık
31 Temmuz 17:17132
18 Mart tarihinde Robo Türkiye’den 3.699 TL ödeyerek kendi kendine otomatik şişen çift kişilik bir yatak satın aldım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra yatağın sürekli havası kaçıp inme sorunu ortaya çıktı. Yatağı tam şişirmeme rağmen kısa süre içinde tekrar iniyor ve kullanılamaz hale geliyordu. Bu n
E1 Hatası Veren Ayıplı Makine Ve İade Sürecindeki İhmalkârlık
31 Temmuz 16:49192
27 Temmuz 2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 375156 sipariş numarası ile “Robo 2'si Bir Arada Dond...urma ve Slush (Buzlaş) Makinesi” satın aldım. Ürünün kurulumunu yapıp çalıştırmak istediğimde cihaz e1 hatası verdi. Kullanma kılavuzunda yer alan tüm adımları eksiksiz uygulamama
+1
5
Çözüldü
Kırık Fan Ücret İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
31 Temmuz 15:39217
"Ürünümün bir parçası kırık geldi, iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Robo müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca aradım ama yanıt alamadım. Şikayetvar’a başvurduktan sonra Robo bana ulaştı ve para iademi gerçekleştirdi. Değişim mümkün olmadığından para iadesi almayı tercih ettim."
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kredi Kartı İtirazı
31 Temmuz 14:37187
Robo Türkiye üzerinden 22.07.2026 tarihinde 373723 numaralı siparişimle “Robo kendinden şişen otomatik çift kişilik şişm...e yatak” satın aldım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim bu ürün yerine tamamen alakasız, üzerinde “multi-Function fat-rejection machine” yazan farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzeri
3
Eksik Parçalı Ürün Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
31 Temmuz 14:37337
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo LED ışıklı vantilatör siparişimde ürünü eksik parçalarda teslim aldım. Ürünün toplam...da dört parçası kutunun içinde yoktu. Bunun üzerine firma siteleri üzerinden durumu bildirdim ve ürün iadesi talep ettim. Siparişimi 24’ünde verdim, ürün 27’sinde elime ulaştı, 29
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100