Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saatte Telefonla Ulaşılamıyor, Adres Güncellemesi İsteniyor

60

Robo üzerinden verdiğim bir siparişte teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için firma ile iletişime geçmek istedim ancak 24 saattir hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Adres bilgisini düzeltmek amacıyla defalarca arama yapmama rağmen telefonları açılmıyor.

Sipariş numaram 386575’tir. İzmir’de bulunuyorum ve siparişim henüz kargoya verilmeden önce adres güncellemesi yapılmasını istiyorum. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere tarafınıza birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Adres bilgisinin acilen düzeltilmesini ve telefonlara neden ulaşılamadığının tarafıma açıklanmasını, siparişimin doğru adrese yönlendirilmesini talep ediyorum.

9 Ağustos 18:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

3 Aralık 2025 15:234.257

"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"

Çözüldü

İade Edilen Ürünüm İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

570

"Şikayet İlanı yayınlandığı aynı günde Robo Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve İade işlemleri Robo hesabıma yansıtıldı ve para iadesi için işlemler başlatıldı ve e-posta ile kanıtlar gönderildi. Keşke şikayet etmeden hal olabilseydi ancak yine de son gelişmelerden dolayı memnun kaldım."

İade Edilen Ürünüm İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Sorunu

22 Kasım 2025 16:212.107

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Türkiye Araç Yıkama Tabancasında Yaşanan Sıkıntılar

Robo Türkiye AraçYıkama Tabancasında Yaşanan Sıkıntılar

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular