Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saatte Telefonla Ulaşılamıyor, Adres Güncellemesi İsteniyor

62

Robo üzerinden verdiğim bir siparişte teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için firma ile iletişime geçmek istedim ancak 24 saattir hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Adres bilgisini düzeltmek amacıyla defalarca arama yapmama rağmen telefonları açılmıyor.

Sipariş numaram 386575’tir. İzmir’de bulunuyorum ve siparişim henüz kargoya verilmeden önce adres güncellemesi yapılmasını istiyorum. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere tarafınıza birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Adres bilgisinin acilen düzeltilmesini ve telefonlara neden ulaşılamadığının tarafıma açıklanmasını, siparişimin doğru adrese yönlendirilmesini talep ediyorum.

9 Ağustos 18:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

3 Aralık 2025 15:234.257

"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"

Çözüldü

İade Edilen Ürünüm İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

665

"Şikayet İlanı yayınlandığı aynı günde Robo Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve İade işlemleri Robo hesabıma yansıtıldı ve para iadesi için işlemler başlatıldı ve e-posta ile kanıtlar gönderildi. Keşke şikayet etmeden hal olabilseydi ancak yine de son gelişmelerden dolayı memnun kaldım."

İade Edilen Ürünüm İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Sorunu

22 Kasım 2025 16:212.107

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Titreşimli Spor Aleti Sıkıntısı!

Robo TitreşimliSpor Aleti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Esra
Robo Şömineli Kule Tipi Dikey Isıtıcıdan Memnuniyetsizlik

Robo ŞömineliKule Tipi Dikey Isıtıcıdan Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Robo Kusurlu Ürün Çalışırken Duruyor Ve Kapanıyor

Robo Kusurlu ÜrünÇalışırken Duruyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ragnar
Robo Marka Masaj Aleti Bozulması

Robo Marka MasajAleti Bozulması

Profil fotoğrafı
Adalet
Robo Üründe Sorun Yaşama

Robo Üründe SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Buket
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan

Öne ÇıkanKonular