Maxi Gezi İki Kez İptal Edilen Balkan Turu Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

25.06.2025 tarihinde İstanbul çıkışlı, vizesiz uçaklı balkan turu için maxi gezi-Mango turizm tic. Ve san. Ltd. Şti. (TÜRSAB belge no:9696) ile anlaşm...

25.06.2025 tarihinde İstanbul çıkışlı, vizesiz uçaklı balkan turu için maxi gezi-Mango turizm tic. Ve san. Ltd. Şti. (TÜRSAB belge no:9696) ile anlaşm...
17.10.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir Havalimanı’ndan Yolcu360 üzerinden Renault Sembol benzinli manuel araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: yl 7934455). Ancak bana Hyundai i20 otomatik bir araç verildi. Otomatik araç kullanamadığım için bu aracı kabul etmedim ve mağdur oldum. ...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Melanj Airport Hotel’de jakuzili oda için rezervasyon yaptım ve 2100 TL ödeme yaptım. Ancak, odaya giriş yaptığımda odada fare olduğunu gördüm. Bu nedenle bize jakuzili oda yerine normal bir oda verildi. Otel yetkilileri yaşanan sorun nedeniyle para iadesi yapaca...

10/09/2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea marka araç kiralamak için 4.235 TL ödeme yaptım. Ancak araç teslimi için kredi kar...

16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kavaklıdere Caddesi’indeki Lugal Oteli içerisinde bulunan Kosmos şubesinden Schengen vizesi başvurusu yaptım. Rezervasyonumu Booking üzerinden gerçekleştirdim ve otelden aldığım onay maili ile ödeme planımı da başvuru dosyama ekledim. Ancak başvurum yalnızca 2 gün için...

13 Ekim tarihinde Discovercars üzerinden Fiat 600 aracı ve Tam Kapsam Koruma paketiyle, Roma Fiumicino Havalimanı’ndaki Goldcar ofisinden araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: d012063522). Avrupa’da geçerli olan ehliyetimle başvurmama rağmen, Goldcar ofisi ehliyetimi kabul etmeyer...

22 Ağustos 2025 tarihinde Wow Tur aracılığıyla yurt dışı turu ve vize hizmeti için toplam 75.000 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: #58od8318). Ancak, tarafıma vaat edilen hizmetler eksik ve belirtilen şekilde sunulmadı. Ayrıca, ücret iadesi için başvurmama rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi b...

21 Ocak 2026 giriş, 24 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde Antalya Crystal De Luxe Resort otelinde, Setur aracılığıyla toplam 5 oda için rezervasyon yaptık. İki ayrı oda için 15.000 TL ve 11.500 TL ödeme yaptım. Ayrıca çocuklar için istenen muvafakatnameyi noterden, Setur ’un ve otelin yönlendirmesiyle h...

Zen Oteller üzerinden Diamond Hotel Old City Boutique Hotel için 9 Kasım - 15 Kasım 2025 tarihleri arasında, Tahir Y*****, Şükran Y***** ve Muhammed Mirza Y***** adına 10.774 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: 913273061, Kod: 5805***71). Ödemeyi Y***** Yapı Mühendislik adına olan kre...
12.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında Grand Miramor Hotel SPA, Kiriş’te konaklamak üzere Agoda üzerinden 52.260 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1646087947, ödeme banka kartı ile yapıldı). Odamda böcek olduğu için böcek ilaçlama yapılmasını talep ettim. Ayrıca engelli bir bire...

20 Ekim 2025 tarihinde Villa Turizm’in transfer hizmetini İstanbul’dan Bursa’ya kullanmak üzere rezervasyon yaptım (31 numara). Yolculuk sırasında, bana önceden hiçbir bilgi verilmeden güzergah değişikliği yapıldı ve bu nedenle yolculuk beklediğimden çok daha uzun sürdü. Transfer sırasında herhangi ...

13-18 Ekim tarihleri arasında Gruppal üzerinden satın aldığım Doğu ve Güneydoğu Anadolu Turu, başka bir firma olan SSC Tur ile birleştirildi. Tur boyunca görevli rehberin tutumu son derece olumsuzdu; hem bana hem de diğer katılımcılara karşı saygısız konuşmalar yaptı, sık sık bağırdı, tersledi ve ha...
10-12 Ağustos tarihleri için Agoda üzerinden Mia Pera Hotel'de rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: 1628010453). Otele gittiğimizde, rezervasyonumuzun bilgimiz dışında iptal edildiğini öğrendik. Otel yetkilileri, müdürlerinin kampanyalı rezervasyonları artık iptal ettiğini ve bu yüzden yerimiz olma...

Bugün saat 10.30 civarında THY mobil uygulaması üzerinden Antalya-İstanbul hattı için bilet almaya çalıştım. Mille bilet almak isterken, sistem mil miktarını otomatik olarak 15.000 mile çektiği için ücretli bilet almak zorunda kaldım. Ancak aynı zamanda hesabımdan 8.500 mil de rezervasyon için çekil...
Dedeman Otel Antalya Kemer şubesinde, 2 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım ve şu anda konaklamamın son gecesindeyim. Otele giriş yaptığım andan itibaren, rezervasyon sırasında belirtilen hiçbir koşulun sağlanmadığını gördüm. Öncelikle, otelin genel hijyen koşulları çok kötüydü. Odalar küç...

6-13 Ekim Deluxe Klasik İtalya turunda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Floransa’daki otel tam anlamıyla bir kabustu; pis, paslı ve kokuluydu. Programda vb olarak belirtilen hiçbir otelde konaklamadık. Tur rehberinin kokartı yoktu ve bu nedenle rehber gibi davranmaya çekiniyordu. Şehri bize gezdi...

Agoda üzerinden 04-11-2025 giriş, 09-11-2025 çıkış tarihli, Signature 1 Hotel Tecom Dubai’de konaklamak üzere 663 USD tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon bilgilerim: Book ID: 5870***19, Booking Reference Number: 20381312. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve hem banka dekontum ...

19 Ekim 2025 tarihinde, 3C13PH rezervasyon numaralı ve 09:35 kalkış saatli Erzurum–Ankara Anadolu Jet uçuşum için 2,5 yaşındaki oğlum A***** ile birlikte seyahat edecektim. Sabah saat 09:00’da Erzurum Havalimanı’nda hazır bulundum, tüm giriş ve güvenlik işlemlerimi zamanında tamamladım. Ancak küçük ...

17 Ekim 2025 tarihinde Bulgurlu Zen SPA şubesinde gelin hamamı organizasyonu için salonu kapattık ve kapora ödedik. Rezervasyon sırasında, salonu kapattığımızda sorumluluğun bizde olduğu ve herhangi bir kısıtlama olmadığı belirtildi. Ancak, yanımızda 12 yaş altı bir çocuk olduğu için içeri alınmadık...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:05’te Basel’den İstanbul’a yapılacak Ajet uçuşuna (rezervasyon kodu: 2ycuaj) çocuklarımla birlikte bindikten sonra, kızımın yüzünde kızarıklık olduğu gerekçesiyle havalimanı personeli ve pilotun isteği üzerine uçaktan indirildik. Bu süreçte, sanki suç işlemişiz gi...
AnadoluJet’in 3ausrj rezervasyon numaralı Ankara-Malatya uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Aldığım bileti, bir sonraki gün aynı saatteki uçuşla değiştirmek istediğimde, kişi başı 1.441,65 TL, toplamda iki kişi için 2.883,30 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca, önceki uçuşumda kolt...
17 Ekim 2025 akşamı Samsun Atakum’daki New Otel’e, babam ve bir yakınım için iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Ödeme olarak 3.500 TL alındı. Kendim otelde kalmadım; ancak odaya giriş yaptıktan sonra babamlar beni görüntülü aradı ve gördüklerim karşısında şok oldum. Rezervasyon sırasında deniz manz...

18 Ekim’de Enterprise İstanbul Havalimanı şubesinden BMW 1 Serisi araç kiraladım, onay maili de geldi. Şubeye gittiğimde ise ortada araç yoktu. Alternatif olarak 3 Serisi ya da 5 Serisi sordum, “yok” dediler. Sonra bana Sedan yerine BMW X1 Jeep vermeye kalktılar, istemediğim bir aracı almak zorunda ...
Son Şikayetler