
"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"

"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"

QNB mobil bankacılık dijital şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve ardından şifrem bloke oldu. Bankada kredi kartım ...veya banka kartım bulunmadığı için çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden dijital şifremi yenileyemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden “dijital şifre al” ve NFC i


QNB müşterisi olarak 8 Ocak tarihinden bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi Foça’da yapıyorum... ve bölgede QNB şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Askerde olduğum için Android telefon kullanmam da yasak, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerin

QNB müşterisiyim. Dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç denemeden sonra şifrem bloke oldu. Kartım o anda yanı...mda olmadığı için çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefondaki yapay asis
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda sürek...li “Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Bu hatayı kendi internet bağlantımla denediğimde

QNB mobil bankacılık uygulamasına mart ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda 18 y...aş altı olduğum için şifre verilemeyeceği yönünde uyarı alıyorum. 17 yaşında kadrolu bir işte çalışıyorum ve maaşım QNB’ye yatıyor, bu nedenle maaşımı ve hesap hareketlerimi mobil

QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital şifremi unuttuğumdan yeniden şifre almak istedim. Herhangi b...ir kartım olmadığı için T. C. Kimlik numaram ile şifre alma adımını seçtim. Kimliğimi okutmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonla çağrı

QNB Finansbank internet şubeme yaklaşık 6 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor v...e ardından hesabım bloke oldu. Şifre al adımını kullandığımda ise “geçici nedenle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde yeni şifre oluşturamıyorum. B

"Ortalama 4 saat sonra bilgilendirme mesajı geldi. İncelendiğine dair. 24 saat sonrada dijital şifre blokesinin kaldırıldığına bilgilendirme mesajı geldi ve şifre alıp uygulamaya giriş yapabildim. Teşekkürler."
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma bağlı dijital kanallarda 2 Haziran sabahından itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden k...ısıtlama uygulanmıştır. Hesabımdan ATM üzerinden para çekebilmeme rağmen QNB Mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum

QNB’nin ne mobil bankacılık uygulamasına ne de internet şubesine yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Redm...i Note 10 Pro cihaz kullanıyorum ve şifre alamıyorum, aynı zamanda ekrandan görüntü de alamıyorum. Her denememde sistemden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı


01 Haziran 2026 tarihinde QNB Finansbank Çekmeköy/İstanbul şubesinde, adıma tam yetkili vekaletname olmasına rağmen veki...l olarak mobil bankacılık giriş yetkisi alamadım. Banka görevlileri, vekaleten mobil bankacılık şifresi verilmediğini söylediler. Aynı vekaletname ile diğer özel ve kamu bankaları

27.05.2026 tarihinden beri QNB Finansbank’ın hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık kanallarından dijital paro...lamı alamıyorum. Her denememde sistem “geçici süreyle işlem yapılamıyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili telefon bankacılığını aradım, bana d***@q

QNB mobil bankacılığa giriş yaparken art arda yanlış şifre girmem nedeniyle hesabım bloke oldu ve sim kartımın da bloke ...edildiği, operatör değişikliği olduğu söylendi. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, telefonuma şifre de alamıyorum ve hesabımda bulunan 10.000 T

QNB Finansbank internet bankacılığı mobil şubeye giriş için yaklaşık bir haftadır dijital parola şifresi almaya çalışıyo...rum ancak sistem “Uygun statüde kartınız bulunmadığı için işlem yapılamıyor” uyarısını veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB mobil uygulamasını kullanıyorum ve Trendyol kredi kartım bulunuyor. 15 Mayıs’tan beri dijital şifreme ulaşamıyorum v...e bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni dijital şifre almaya çalıştım a

QNB Finansbank müşterisiyim. Dijital şifremi unuttuğum için yaklaşık 15 gündür mobil şube ve internet bankacılığına giri...ş yapamamaktayım. Yeni şifre oluşturmak için hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden yönlendirilen tüm adımları defalarca eksiksiz olarak denememe rağmen, sistem hata v

QNB Finansbank’ta eşim adına tanımlı olan ek kredi kartı kırıldığı için bugün kart yenileme talebinde bulunmak istedim. ...Mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde ek kart için herhangi bir yenileme seçeneği olmadığını gördüm. Telefon bankacılığını aradığımda ise bu işlemin yapılabilmesi için mutlaka kar

06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan kredi kartı aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden dijital şifre almaya çalıştığı...mda sistem “sözleşmeniz eksiktir” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital şifre oluşturamıyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için de bu eksik sözleşme işlem
"Şikayet varın sayesinde sorunumun çözüldüğünü biliyorum. Bunun için size teşekkür ederim."
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaklaşık 6 aydır ...aralıklı olarak aynı güvenlik kaynaklı sorunla karşılaşıyorum. “Başka bir k

Onb Bank mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde önce te...lefona SMS şifresi gönderilmesi gerekiyor ancak çoğu zaman bu şifre telefonuma gelmiyor. SMS gelmeyince bu kez müşteri hizmetleri ile giriş yapmak istiyorum, bu sefer de uygulama b

QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi bir türlü alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şube üzerinden hem de müşteri hizm...etleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen, sistem üzerinden gönderildiği söylenen SMS telefonuma hiç ulaşmıyor. Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, yönlendirmeler doğrul

QNB Finansbank İstanbul Bağcılar Güneşli şubesinde yaşadığım sorunla ilgili bu yazıyı yazmak zorunda kaldım. Mobil banka...cılık şifrem yaklaşık 3–4 gün önce bloke oldu ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Buna ek olarak maaş kartım da yaklaşık 1,5 aydır hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şubeye gittiğimde blokeyi

QNB mobil bankacılık şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce mobil şifremi değiştirdim. Bugün giriş yapm...ak istediğimde yeni girdiğim şifreyi ilk denemede kabul etmedi, ikinci denemede kabul etti. Uygulamaya girdikten sonra para EFT yapmak istedim, maaş müşterisi olmama rağmen benden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100