Red İşlem Sonrası ParaPuan İadesi Gelmedi

"Teşekkürler ilginiz için"

"Teşekkürler ilginiz için"

13 Nisan 2026 tarihinde QNB’nin bazı kullanıcılarına sunmuş olduğu “500 TL ...Nakit harcamaya 250 TL ParaPuan hediye” kampanyasından yararlanmak istedim.

"Teşekkürler"
QNB Trendyol kartımla bağlı otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve ...9 Eylül 2025 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde otomatik fatura öd

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak kazandığım parapuanlarımı hi...çbir internet sitesinde göremiyorum. Hepsiburada, Trendyol, LCW gibi bilinen platformlarda defalarca denememe rağmen, alışveriş aşamasında ParaPuan bakiyem hiçbir şekilde görünmüyo

QNB Finansbank kredi kartımı 6 Şubat 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartı alalı henüz 1,5-2 ay olmuşken, 25 Mart 202...6 tarihinde hesabımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı çekildi. Kartı alırken böyle bir yıllık aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, bu kadar kısa sürede bu tutarın kesilmes

QNB Finansbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatlarım nedeniyle 450 TL ParaPuan yüklenmişti. Bu para puanı 11.04.2026... tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Adana Real içerisindeki Carrefour SA markette kullanmak istedim. Kasada kartımı uzattığımda kasiyer kartımda puan görünmediğini söyledi. Tekrar

3 Nisan’dan bu yana QNB Finansbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.... Extra kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak yerine 6 ay açık kalırsa 650 TL ParaPuan yükleyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kart aidat

"Son aydınlatma için teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait fenerpara kredi kartımda bulunan 750 TL ParaPuan'ı yak...laşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda puan görünmesine ra
QNB Finansbank’ın 250 TL’lik harcamaya 500 TL ParaPuan kampanyasından faydalandım ve parapuanım QNB sanal kartıma yüklen...di. Ancak 30 Mart 2026 tarihinden bu yana bu ParaPuan'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol, İdefix, Hepsiburada ve Amazon üzerinden farklı zamanlarda alışveriş denemeleri yap

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

QNB Finansbank’a ait Troy logolu kredi kartımla, bankanın “Ramazan Bereketi Troy ile Geliyor” isimli gıda market harcama...larına yönelik %10 nakit iade kampanyasından faydalanmak üzere 12 Şubat–22 Mart 2025 tarihleri arasında alışverişlerimi yaptım. Kampanya koşullarına göre, kampanya bitişi olan 22 M

"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Emekli Card kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında ParaPuan yüklendi. Ancak bu para p...uanlar, belirtilen hiçbir iş yerinde geçmiyor, hiçbir pos cihazı bu puanları kabul etmiyor. Geçen ay 300 TL ParaPuan, kullanamadığım için “süresi geçti” denilerek geri alındı. Bu

"Sorunum çözüldü, QNB Fix kartımdaki ParaPuan'lar artık sorunsuz kullanılabiliyor ve talep ettiğim ücret iadesi de gerçekleşti."
QNB Fix kartımdaki parapuanlarımı yaklaşık 2 haftadır Carrefour marketlerde... kullanamıyorum. Banka görevlileri bu puanların Carrefour’da geçerli olduğu

QNB kartıma Mart ayında 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak k...ullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti görünce yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatını ipta

QNB Finansbank kredi kartım için 17.03 tarihinde mobil uygulama üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm. Görüşmede tems...ilci, kartımda herhangi bir borç görünmediğini, bu nedenle kartımı kapatabileceğimi açıkça belirtti. Bunun üzerine kartımı kapattım. Kart kapatma işleminden sonra ekstreme, kullan

7 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında QNB CardFinans Fix kredi kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi. Şu anda Q...NB Finansbank mobil uygulamasında toplam 256 TL ParaPuan bakiyesi görünüyor; ancak bu puanlar sistemde görünmediği için hiçbir yerde kullanılamıyor ve birkaç gün içinde de silinece

QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 500 TL para puanım, 30.03.2026 tarihinden bu yana Hepsiburada ve Trendyol ...üzerinden yaptığım alışverişlerde hiçbir şekilde görünmüyor ve bu puanları kullanamıyorum. Daha önce farklı bankalara ait kredi kartlarımın puanlarını aynı sitelerde sorunsuzca kul

QNB Finansbank kredi kartımda biriken para puanlarımı yaklaşık iki aydır hiçbir internet alışverişinde kullanamıyorum. H...epsiburada, Amazon ve Trendyol gibi büyük sitelerde geçerli olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu sitelerde ödeme adımına geldiğimde hesapta ParaPuan bakiyem görünmüyor

QNB Finansbank kredi kartımdaki QNB para puanlarımı bugün Kütahya Merkez’deki bir BİM mağazasında kullanmak istedim. Kas...ada ödemeyi para puanlarımla yapmak istediğimi söylediğimde, çalışan "QNB ile anlaşmamız yok, ParaPuan bizde geçerli değil" diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Kartımda biriken para

"Parapuanlarım asıl kartıma aktarıldı ve artık puanları sorunsuz kullanabiliyorum."
QNB kredi kartımdan, bana 1. yılın sonunda yansıtılacağı belirtilen 982,50 TL’lik kart aidatı, bu süre dolmadan 2026 Mar...t ekstreme yansıtılmıştır. Henüz yeni bir müşteriyken böyle bir memnuniyetsizlik yaşamayı doğru bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kart aidatı



QNB ve Fenerbahçe iş birliği ile yapılan Fenerpara anlaşması kapsamında, kr...edi kartı kullananlara ilk harcamaya 750 TL ParaPuan kampanyasına katıldım.
"Teşekkürler"

QNB Finansbank bankamatik kartımla yaptığım alışverişler sonucunda biriken parapuanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. P...arapuanların geçerli olduğu ifade edilen yerlerde işlem yapmak istediğimde, ilgili iş yerlerinde QNB Finansbank ile anlaşma olmadığını söylüyorlar ve parapuanlarımı harcayamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100