to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yıllık Kart Aidatı Ücreti Ve İade Reddi
QNB Finansbank kredi kartıma 4 Ekim 2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.285,75 TL kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu kredi kartını yaklaşık 1 yıl önce saha görevlisi aracılığıyla açtırmıştım ve başvuru sırasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı söylenmişti.
Ekstrede kart aidatını görür görmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşme sonucunda tarafıma yalnızca 650 TL ParaPuan tanımlanabileceği, kart aidatının ise iade edilemeyeceği belirtildi. Başvuru esnasında “kart aidatı yok” denmesine rağmen ücret yansıtılması ve talebime rağmen bu tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini, ParaPuan gibi kısmi ve koşullu çözümler yerine doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
