to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartım İnternette İşlem Yapamıyor
QNB Finansbank kredi kartımla yaklaşık bir haftadır farklı internet siteleri üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde sürekli “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Aynı sitelerde başka banka kredi kartlarımı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, sadece QNB Finansbank’a ait sonu 6688 ile biten kredi kartımla işlem yapılamıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir işlem denemesi göremediklerini söylüyorlar ve neden harcama yapamadığıma dair net bir bilgi verilmiyor. Kartımda limitim olmasına ve başka kartlarla aynı işlemler sorunsuz gerçekleşmesine rağmen bu kartı kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.
QNB Finansbank kredi kartımın online işlemlere neden kapandığının ya da reddedildiğinin açıkça tarafıma açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kartımın internet alışverişlerine sorunsuz şekilde açılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
