to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı ParaPuan Kullanılamıyor
QNB Finansbank kredi kartıma yaklaşık iki hafta önce yüklenen ParaPuan'ları bir türlü kullanamıyorum. İnternet üzerinden yaptığım çeşitli alışverişlerde, ödeme aşamasına geldiğimde geçerli iş yerlerinde olmama rağmen ParaPuan seçeneği ekranda görünmüyor ve ödeme kısmında kullanılamıyor.
Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımda ParaPuan olduğunu ve kullanabileceğimi söyledi ancak pratikte hiçbir alışverişimde sistem bunu ödeme ekranında göstermiyor ve ParaPuan'lar fiilen kullanılamıyor.
Parapuanlarımın internet alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
