"Sorunum çözüldü"
QNB Türkiye Müşteri
19.029 şikayet
Kuru Temizleme Hizmeti Sunulmadı, Sistem Tamamlandı Göstermesi Ve Bankanın Sessizliği
QNB Private kredi kartımın sağladığı kuru temizleme hizmetinden 2026 yılı Mart ayı içerisinde faydalanmak istedim. Tahmi...ni olarak 26 Mart 2026 tarihinde bankanın web uygulaması üzerinden kuru temizleme hizmeti talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen kuru temizleme firması hiçbir şekilde adrese gel
KOBİ Kredi Kartı Ödemesi Mobil Uygulamada Çözümsüz, Müşteri Hizmeti Yetersiz
QNB bankasının ofisime gelen temsilcisi aracılığıyla yaklaşık bir ay önce biri bireysel, diğeri KOBİ olmak üzere iki ade...t kredi kartı aldım. Her iki kart da mobil uygulamada görünüyor olmasına rağmen, son ödeme tarihi 04.05.2026 olan KOBİ kredi kartımın borcunu, hesabımda yeterli bakiyem olmasına ra

Kritik Hesap Durumlarında Bilgilendirme Eksikliği Ve Faiz Sorunu
QNB’nin kapı kapı dolaşan temsilcileri aracılığıyla kredi kartı ve diğer kart ürünlerini çıkarmıştım; ancak yaşadığım de...neyimden dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Bankadan sürekli olarak kampanya, reklam, tanıtım mesajları, e‑postalar ve bildirimler alırken, iş gerçek anlamda önemli olan hesap hare
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talep Ediliyor
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 03.05.2026 tarihinde hesap özetime “Yı...llık Üyelik Ücreti” adıyla 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm


Kare Kodlu ATM İşleminde Güvenlik Engeli Mağduriyet Yaratıyor
QNB Finansbank vadesiz hesabım üzerinden bugün ATM’de kare kod ile para yat...ırma işlemi yapmak istediğimde, “güvenlik nedeniyle kare kod işlemlerinizi
Reklamda Verilen 100.000 TL Kredi Ve %2,49 Faiz Şartlarına Rağmen Onay Verilmemesi
QNB’nin yeni müşterilere yönelik 2,49 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bugün bankaya kayıt ...oldum. Reklamda açıkça 100.000 TL’ye kadar kredi verildiği belirtiliyordu. Kayıt sonrasında görüntülü görüştüğüm temsilci de 100.000 TL’yi 12 ay vade ile çekebileceğimi söyledi. F
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla 982,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüke
QNB Finansbank’tan Aşırı Borç Yükselmesi Ve Tehditli Telefon Görüşmeleri
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaptıkları yapılandırma sürecinde yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyoru...m. Toplam 29.000 TL olan borcum, 240.000 TL’ye yükselmişken 460.000 TL üzerinden yapılandırma yapıldı ve talep etmeme rağmen 48 ay vade yerine sadece 24 ay vade tanımlandı. Bu yapı
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtı Kaldırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumla ilgili yapılandırmam...ı tamamen bitirdim ve son taksiti de bugün ödedim. Buna rağmen kredi kartı
QNB Finansbank’tan Yetkisiz Trendyol İşlemlerinin İadesi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İhmal
QNB Finansbank kredi kartımdan, Eylül ayında Trendyol firması üzerinden hizmet almadığım halde toplamda yaklaşık 15.000–...25.000 TL arasında tutara denk gelen 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili yaklaşık 8 ay önce bankaya harcama itirazında bulundum. Ancak banka sürecin başından itibaren k
QNB Finansbank'ta Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Red Edilmesi Ve Baskıcı Üslup
QNB Finansbank’tan 2025 Kasım ayında 250.000 TL tutarında, üç ay ertelemeli bir tüketici kredisi kullandım. Geri ödemesi... yaklaşık 400.000 TL olan bu kredinin ilk taksitinin Şubat ayında başlaması gerekiyordu; ancak maddi durumum nedeniyle ödemeleri yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca kez hem
Ordu Altınordu QNB Şubesinde Personel Eksikliği Ve 1,5 Saat Bekleme
04.05.2026 tarihinde saat 16:24 civarında Ordu Altınordu QNB şubesine geldim. Şubede toplam 4 gişe bulunmasına rağmen sa...dece 2 kişi çalışıyordu ve bu iki çalışan da müşteri numarası alıp işlem yapmak yerine başka işlerle ilgileniyordu. Annem benden önce aynı şubede yaklaşık 1 saat bekledi, ben ise b
Kredi Kartı Limitim 1 TL Olarak Kalıyor, Artış Talebim Reddedildi
QNB Türkiye’den aldığım kredi kartı yaklaşık 2–3 ay önce onaylandı ancak kartım 1 TL limit ile gönderildi. Aradan zaman ...geçmesine rağmen limitim hâlâ 1 TL olarak görünüyor ve kartı etkin şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden defalarca limit artış talebinde bulundum hem
Maaş Promosyonu 3 İş Günü İçinde Ödenmedi Ve Şube Personeli Saygısız Davrandı
9 Mart 2026 tarihinde SGK 4b (Bağkur) maaş hesabımı Aydın ili Efeler ilçesi...ndeki QNB Finansbank şubesine taşıdım. Şubede yaptığımız görüşmede, 3 yıllı
QNB Finansbank Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 6231 ile biten kredi kartımdan 04.05.2...026 tarihinde 982,18 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında
QNB Türkiye Kredi Kartına Haksız Faiz Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
QNB Finansbank kredi kartımda 01.05.2026 tarihinde hiçbir mantıklı açıklaması yapılmadan 59 TL faiz yansıtıldığını gördü...m. Herhangi bir gecikme veya ekstra bir durumla ilgili bilgi verilmeden bu tutarın kartıma keyfi bir şekilde işlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız kesinti üzerine günl
Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
"QNB Türkiye'ye, iade işleminin hızlı ve sorunsuz gerçekleştiği için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait sonu 3787 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 senedir a...ktif olarak kullanmaktayım. 30.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme bilgim
QNB Finansbank'ta Yetkisiz Kart İşlemleri Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 30 Nisan tarihinde bilgim dışında art arda 10 adet işlem yapıldı. Toplamda yaklaşık 7.300... TL tutarındaki bu işlemler ilk olarak provizyonda beklerken fark ettim ve hemen bankayı aradım. Ancak daha sonra bu işlemler hesap ekstreme yansıdı ve yaklaşık beş gündür geçmesin


Tam Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartım Açılmadı Ve Çelişkili Bilgi Verildi
QNB Finansbank’a ait QNB Fix Troy kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve tüm borcumu eksiksiz olarak kapatmama rağmen... kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını 28 Nisan 2026 tarihinde ödedim ancak buna rağmen kartım üzerinde, gerekçesi açıklanmayan bir “süre” kısıtlaması olduğu söylendi v
QNB Kredi Kartımda Yetkisiz Yıllık Ücretin Tam İadesi
QNB kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 27 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti ...yansıtılmış ve bu tutar Mayıs ayı ekstreme eklenmiştir. Kartı kullanırken böyle bir yıllık ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum, bu yüzden

Emekli Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Banka Güveninin Zedelenmesi
Emekli maaşımı Adana’daki QNB Finansbank şubesine taşıdım ve 26.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli prom...osyon başvurum alındı. Bana, ilk maaşım yattıktan sonra promosyon ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. 26.04 tarihinde ilk maaşım yattı ancak üzerinden 10 i
Yıllık Kart Aidatının Haksız Tekrar Kesintisi Ve İade Talebi
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait 8917 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak... kullanmaktayım. 4 Mayıs 2026 tarihli ekstreme baktığımda, “yıllık üyelik ü
Yıllık 1.686 TL Kart Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
"Kart aidatını iade ettiler"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















