to read complaints and reviews, or file yours."Yaşadığım kart kısıtlaması sorunuyla ilgili QNB Finansbank müşteri temsilcisi tarafından tarafım arandı ve konu çözüme kavuşturuldu. İlgilenen yetkiliye ve sürece dahil olan herkese teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı ku...llanıyorum. Bu süre boyunca ilk kez bu kadar anlaşılması güç ve çözümsüz bı
"Çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait QNB KOBİ Mastercard kredi kartımı yeni aldığımda, kart... bana teslim edildikten yalnızca bir gün sonra yaklaşık 1.300 TL tutarında
Sonu 9376 ile biten QNB Finansbank hesap kartımdan 03.08.2026 tarihinde ekstreme 2.447,12 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldı. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu karta
QNB kredi kartımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında tahsilat yapıldığını ka...rt hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağı konusunda ayrıca bilgilendirilmedim ve bu ücreti kabul etmiyorum. Yıllardır bankanız
QNB Finansbank gibi kurumsal bir bankaya bu yaşadığım durumun hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. 31.07.20...26 tarihinde Bursa FSM’de bulunan QNB Finansbank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve cihaz paraya el koydu. Hemen
QNB’nin kredi kartını kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı al...tında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3888’dir. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi kesinlikle onaylam
"Yardımcı oldular"
QNB’de aidatlı olan kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede bu kartımı kapattılar ve herhangi bir ücret yansımayacağı
26.07.2026 tarihinde Müze Kart satın almak amacıyla QNB CardFinans kredi kartı bilgilerimi girerek 100 TL tutarında ödem...e onayı verdim. İşlemi onaylarken, tutarın 100 TL değil de 13.999 TL olarak “iyzigo. Amazon” aracılığıyla çekildiğini fark ettim. Hemen internet bankacılığına girerek kart hareketl
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden en az 5–6 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum. Uygulama kimli...k kartı tarama/okutma aşamasına geldiğinde, her denememde “Kimlik kartınızı okumakta kartınızdan kaynaklanan bir sorun yaşıyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz. Sorunun devam etmesi duru
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden adıma kayıtlı görünen bir QNB hesab...ı fark ettim. Bu hesapla ilgili herhangi bir başvurum ya da net bir hatırla
QNB’nin 8527 ile biten Miles kredi kartı ile biten müşterisiyim. 30 Temmuz tarihinde hesap hareketlerime 2.206 TL tutarı...nda “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat iadesi talebime olumsuz yanıt v
QNB nezdinde kayıtlı bir kredi kartı müşterisiyim. Kartım olmasına ve dijital şifremi doğru girmeme rağmen, müşteri hizm...etlerini aradığımda sistem kartım yokmuş gibi görüşmeyi sonlandırıyor. Dijital şifre ekranında da şifremi kabul etmiyor ve şifrem bloke oldu. Şu an müşteri hizmetlerine hiçbir şek
QNB kredi kartımın limit artırım talebi son 3 gündür olumsuz sonuçlanıyor. Diğer kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağme...n. Talebimi her seferinde mobil uygulama üzerinden iletiyorum ancak herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan doğrudan reddediliyor. Telefonuma gelen SMS’te sadece limit artış
QNB Finansbank kredi kartımı işten çıkarılmam nedeniyle bir süre ödeyemedim ve yaklaşık elli günlük bir gecikme yaşandı.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gecikmeden çıkması için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum ve bana söylenen tutarı ödedim. Ödeme sonrasında kartımın açılacağı b
QNB Finansbank Ticari Kredi Kartım kapsamında kazandığım 1.000 TL hediye puan ile ilgili müşteri hizmetlerinizle defalar...ca görüştüm. Yapılan tüm görüşmelerde tarafıma puanın yıl sonuna kadar kullanılabileceği açık ve net şekilde ifade edildi. Bankanız adına bilgi veren müşteri temsilcilerinizin bey
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 2080 ile biten kartımdan 19.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart üyelik ücreti ...kesintisi yapılmıştır. Bu tutarı hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Konuyla
QNB tarafından verilen 2884 ile biten kredi kartıma, 19.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / ka...rt aidatı” yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin
"Para iadesi banka tarafından bugün itibariyle gerçekleşti teşekkür ediyorum."
14.07.2026 tarihinde QNB CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 1606 ola...n kartımın bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Massimo Dutti adlı int
QNB Finansbank kredi kartımın toplam limitinin bir kısmı uzun süredir “acil limit” olarak tanımlı görünüyor. Bu nedenle ...kart limitimi her yerde serbestçe kullanamıyor, acil limit kısıtlaması yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Ben kart limitimin tamamını normal limit olarak, her işyerinde kullanabilir şe
"QNB Türkiye'ye, eski kredi kartımdan kesilen yıllık ücretin iadesi için gösterdikleri hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim."
QNB mobil bankacılık üzerinden incelediğim hesap hareketlerimde, haberim ve... onayım olmadan eski kredi kartıma ait yıllık kart ücretinin yansıtıldığını
QNB’nin mobil uygulamasında “Size özel kredi kartı başvurunuza 25.000 TL %0 faizli nakit avans” kampanyasını gördüğüm iç...in kredi kartı başvurusunda bulundum. 31.07.2026 tarihinde banka tarafından aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında %0 faizli nakit avans kampanyasının hemen hesabıma tanımlanab
QNB üzerinden 07.06.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırası...nda tarafıma 13.001,36 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İlgili krediye ait 5733**11 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmakt
"Sağ olsunlar"
QNB bünyesindeki QNB GO kredi kartımda yaklaşık bir yıldır kısıt bulunuyor.... Kredi kartı borcum yok, düzenli ve yüksek gelire sahibim ancak buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
