to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
20 Eylül 14:2918
QNB kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil uygulamadaki hesap hareketlerimde fark ettim. Kartımı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Söz konusu kesintinin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu haksız bulduğum yıllık üyelik ücretinin Tuğba U*** adına, sonu 4813 ile biten kredi kartıma ait hesabıma en kısa sürede geri yatırılmasını rica ediyorum.
20 Eylül 14:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
