to read complaints and reviews, or file yours.On Aylık Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kullanılamazlık Ve Çözüm Talebi
QNB’nin kredi kartımda yaklaşık 10 aydır devam eden limit kısıtlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7143 olan kredi kartımı bu kısıt sebebiyle hiç kullanamıyorum.
Bankanın mobil uygulamasında kartımda limit kısıtı olduğu ve değerlendirmelerin devam ettiği bilgisi uzun süredir aynı şekilde duruyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yalnızca işlemlerin devam ettiği söyleniyor ancak somut bir ilerleme veya net bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hiçbir şekilde kredi kartı kullanamıyor olmam günlük ve finansal işlerimi olumsuz etkiliyor.
Herhangi bir olumsuzluğa neden olacak bir kullanımım olmadığı halde, aylarca süren bu belirsiz ve sonuçlanmayan limit kısıtlamasının artık sonlandırılmasını istiyorum. Kredi kartımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bekliyorum, artık kredi kartımı kullanmak istiyorum. Böyle yaparak müşteri de kaybediyorsunuz, ben bu bankayı anlamıyorum gerçekten. Benim gibi tonla insan var.
