to read complaints and reviews, or file yours.Tam Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor
QNB Finansbank Fix kredi kartı borç yapılandırmamı 17.08.2026 tarihinde tamamen kapattım. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi kartım banka politikası gerekçe gösterilerek hâlâ kullanıma açılmıyor.
Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın banka politikası nedeniyle kullanıma açılmasının uygun olmadığı söylendi ancak bununla ilgili somut bir gerekçe veya net bir açıklama paylaşılmadı. Borcumu eksiksiz kapatmışken kartımın hâlâ kapalı tutulmasını adil bulmuyorum.
Fix kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını, açılmayacak ise bunun nedeninin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve kartımın ne zaman açılacağına dair net bir tarih veya açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank’a ait CardFinans Fix kredi kartı kullanıyorum. Kartımın 250.000 TL olan toplam limitinin 210.000 TL’lik kısmı 25 Eylül’den bu yana “acil limit” olarak tanımlanmış görünüyor. Bu durum normal kart limitimi kullanmamı zorlaştırdığı için mağduriyet yaşamaktayım. Konu hakkında banka ile bir kez iletişime geçmeme rağmen henüz bir düzeltme yapılmadı. Mobil uygulama üzerinden durumu göstermek için ekran görüntüsü almaya çalıştığımda ise güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü alınmasına sistem izin vermiyor. Kartımın son hanesi 2033 olup, acil limit olarak görünen 210.000 TL’lik tutarın normal kart limiti olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim üzerine tarafımla irtibata geçilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
