to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran saat 17.15 civarında QNB Finansbank mobil bankacılığımla ilgili, benim hiçbir girişim ve haberim olmadan hesa...bımdan 5.559 TL çekildi. Oysa banka, 1.000 TL üzeri işlemlerde SMS ile bilgilendirme yapması gerektiği halde bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gönderilmedi. D
22 Haziran 2026 tarihinde Tam ATM üzerinden QR kod ile QNB Finansbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tara...fından içeri çekildi, ekranda işlem tamamlandı şeklinde uyarı çıktı ancak herhangi bir dekont veya fiş verilmedi. Hemen ardından mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, yatırdığı
06.07.2026 tarihinde QNB banka kartımla Steam üzerinden 256,57 TL tutarında dijital platform harcaması yaptım. QNB Mobil... uygulamasında “Dijital Platform Kampanyası” hesabımda aktif ve bana özel bir kampanya olarak görünmesine rağmen, bu işleme herhangi bir kampanya iadesi uygulanmadı. Aynı kampanyad
QNB Finansbank’a ait sonu 5382 ile biten kredi kartıma, 27.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üye...lik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılm
QNB Finansbank Florya şubesinde bulunan konut kredisi borcumu 09.07.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi borcumu ödedi...kten sonra evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması için bankadan işlem yapılmasını talep ettim. Bu süreçte hem genel merkezi hem de müşteri temsilcisini aradım. Yapılan görüşmeler
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımda bulunan 11.100 TL tutarındaki parama yaklaşık 3 aydır herhangi bir gerekçe bel...irtilmeden bloke konulmuş durumdadır. Uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyor olmama rağmen, parayı kullanamıyor ve bu blokeyle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Bu süre içinde
QNB’den sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olmaya çalışıyorum ancak birkaç gündür mobil bankacıl...ık üzerinden başvuru adımlarını tamamlayamıyorum. Uygulamada ilerlerken, henüz müşteriniz olmamama rağmen “telefon numaranız bilgileriniz bankamızla uyuşmamaktadır” şeklinde uyarı
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum, bu süre içinde defalarca denememe rağmen uygulam...a sürekli hata veriyor ve oturum açamıyorum. Uygulamaya giremediğim için ödemem gereken bir tutarı başka hesaba para transferiyle gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağd
"Sahada temsilcinin bana faizsiz 50.000 TL tutarında 6 taksitli kredi/ek hesap imkanı sunduğunu ve mobil uygulamada ek hesap açma denemelerimde sürekli 'şu an ek hesap açılamıyor' uyarısı aldığımı, müşteri hizmetlerinden somut çözüm alamadığımı, ancak marka bu konuda bir çözüm sağladı."
Uzun zamandır kullanmadığım QNB Finansbank hesabımı, Diyarbakır saha temsilciniz B**** C** beyin bana faizsiz kredi kull...anabileceğimi söylemesi üzerine tekrar aktif hale getirdim. Kendisi, faizsiz 50.000 TL tutarında, 6 taksitli bir kredi/ek hesap imkânından yararlanabileceğimi iletti. Ancak mobil
QNB üzerinden 13 Haziran tarihinde mobil kanaldan kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında krediye bağlı olarak hayat... sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan yaklaşık 9.000 TL prim kesintisi oldu. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu değil, isteğe bağlı bir ürün olduğunu biliyorum. Haya
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinden bu yana kart borcum...u ödeyemiyorum ve borcum şu an 750.187 TL seviyesine ulaşmış durumda. Gelir durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatamayacağım için yasal takibe düşmeden önce bankadan yapılandı
QNB Finansbank’a ait sonu 1317 ile biten ticari QNB KOBİ Troy kartımdan 11.07.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan bedelin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığını düşünüy
QNB’nin kredi kartını kullanıyorum. 27 Haziran tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altınd...a bir kesinti yapıldığını dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ücretin ne
QNB Finansbank ile yaşadığım son olaylar, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde rahatsız ...etti. Hesabım üzerinden bana ait olmayan, Paytr ÖDEME/Nişantaşı isimli firma üzerinden 22:34 saatinde 794,95 TL tutarında bir harcama girişimi için “Lütfen şifreyi paylaşmayın” uya
QNB Finansbank kredi kartımın limiti mobil bankacılıkta 75.000 TL olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 yıl önce kartın t...üm borcunu kapatmama rağmen o tarihten beri karta kısıtlama uygulanıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte başka bankaya ait bir kartı kullanıyordum ancak şu an harcama yapacağı
"Teşekkürler sorun çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını hesap dökümümü kontrol ederken fark ettim. Bankayı
QNB Finansbank müşterisiyim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve daha sonra hesabımın... genel müdürlük tarafından usulsüzlük gerekçesiyle bir daha açılmamak üzere kapatıldığı söylendi. Bana bu konuda ne SMS ne e-posta ne de yazılı bir gerekçe iletilmedi, hangi işlemi
QNB Finansbank’a ait QNB xtra kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 26 Haziran 2026 tarihli ekstreme baktığımda, ...yıllık kart aidatı adı altında 1.115,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu denli yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle k
"Teşekkürler"
10.07.2026 tarihinde gspara üzerinden yaptığım kredi kartı başvurum SMS ile... hiçbir gerekçe belirtilmeden “başvurunuz olumsuz sonuçlandı” ifadesiyle re
QNB Finansbank’ta toplam 6 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve şu an hiçbirine ödeme yapabilecek durumda değilim. Ödeme güc...üm ciddi şekilde azaldığı için bankadan bu kredilerin yapılandırılması, ertelenmesi ve sonrasında daha düşük tutarlı taksitlerle yeniden ödeme planı oluşturulması yönünde talepte b
QNB nezdinde kendi adıma banka hesabı açtırdım. Çalışacağım iş yeri QNB ile... anlaşmalı olduğu için hesabın ve kartın hazır olmasını istiyordu. Ancak he
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 982 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Düzen...li kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 2675, müşteri numaram 3684856 ve Konya’da ikamet ediyorum. Bu
"Teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde, QNB Finansbank ATM’si olmadığı için ...Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den 13.600 TL yatırma işlemi yapmak istedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
