İpekstil İadesi 6 Gün Sonra QNB Finansbank Kredi Kartına Yansımıyor

8 Ekim 2026 tarihinde İpekstil adlı alışveriş sitesinden yaptığım 3.117,29 TL tutarındaki iade, QNB Finansbank’a ait sonu 9468 ile biten kredi kartımda “provizyonda beklenilen işlemler” arasında görünmesine rağmen, aradan 6 iş günü geçmesine karşın kart borcuma yansıtılmamaktadır. Bu nedenle kredi kartı borcum güncellenmediği için mağduriyet yaşamaktayım.

İpekstil ile görüştüğümde, konunun banka ile ilgili olduğunu söyleyip bankaya yönlendirdiler. QNB müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmelerde ise yalnızca beklemem gerektiği söylendi, işlemin neden gerçekleşmediği konusunda hiçbir net açıklama yapılmadı.

İademin derhal kartıma yansıtılmasını ve kredi kartı borcumun güncellenmesini talep ediyorum.