to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
QNB Kredi Kartı yıllık üyelik ücretinin iadesi talebi
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın, kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iade edilemeyeceği, yalnızca 600 TL’lik ParaPuan tanımlanabileceği söylendi; ancak bu ParaPuan da henüz tanımlanmadı. Ücretin tamamının kartımdan kesilmesine rağmen sadece kısmi bir ParaPuan teklif edilmesini ve bunun da gerçekleştirilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.285,75 TL tutarındaki kesintinin eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
