to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitinin Habersiz Acil Komiteye Dönüştürülmesi Ve Geri Alınması Talebi
QNB kredi kartımda tüm alışverişlerde kullanılabilen limitim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden acil komite limitine dönüştürülmüş. Bu değişikliği dün kartımı kullanmak isterken fark ettim ve öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun banka politikaları gereği yapıldığı söylendi; ancak mantıklı ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. Kart limitimde bu şekilde tek taraflı ve habersiz değişiklik yapıldı.
QNB’nin kredi kartı limitimin tekrar eski haline dönüştürülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
