to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
QNB Finansbank taraftar kredi kartımdan 22 Ağustos tarihinde 1.133 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Aynı kartı aktif olarak kullandığım ve zaten bankaya faiz ve komisyon geliri sağladığım halde bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
Kesinti sonrası cep şube üzerinden aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, bu tarz aidatların müşteriye sorulmadan otomatik olarak yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 1.133 TL’nin kredi kartı hesabıma koşulsuz şartsız iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
