Gecikmeli Ödeme Sonrası İcra Takibi Hakkında Şikayet

QNB Finansbank’a olan kredi borcumla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İstanbul Ümraniye’deki birim tarafından borcumla ilgili aranarak 4.700 TL’yi yatırmam gerektiği söylendi, ancak o anki maddi durumum nedeniyle istenen tarihte yatıramadım ve ödemeyi bir gün gecikmeli olarak bugün yapabildim. Buna rağmen dosyamın icraya verildiğini öğrendim.

Aslında toplam borcum olan 71.000 TL’yi kapatmak için çaba gösteriyorum ve ödeme niyetim açıkça ortadayken sürecin bu kadar katı ve uzatıcı şekilde ilerletilmesini anlamakta zorlanıyorum. Telefonda defalarca maddi sıkıntımı ve borcumu ödemek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir esneklik ya da çözüm odaklı yaklaşım görmedim.

Borçlu olup da ödeme yapmak isteyen bir müşterinin bu kadar zorlanması ve hemen icra yoluna gidilmesi bana çok haksız geliyor. Borcumu makul bir şekilde ödemek, icra süreci ve mahkeme olmadan bu dosyanın kapatılmasını istiyorum. İlgili yetkililerin benimle iletişime geçerek yapılandırma veya başka bir çözüm sunmalarını ve sürecin uzatılmadan, karşılıklı uzlaşıyla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.