to read complaints and reviews, or file yours.QNB’de bulunan aktif kredilerimin taksit ödemelerini yapmak için 15.07.2026 tarihinde hesabımdan 1. Taksit olan 1.274 TL...’yi gönderdim, ancak bu tutarın tamamı “mektup ücreti” olarak kesildi. Bunu fark edince tekrar yaklaşık 1.200 TL civarında bir ödeme daha yaptım, fakat bu tutarın da tamamı yine me
6587********6676 ile biten QNB kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olm...adan, ekstreme yansıdığı tarih itibarıyla 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirm
07.07.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamdan giriş yapamama sorunu yaşamaya başladım ve bugün 15.07....2026 olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Hesabıma ve işlemlerime ulaşamamama rağmen, şube tarafından bloke kaldırma işlemi yapıldı ve bu işlem için şubeden bankaya mail de gö
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB kredi kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesintisi yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark et
QNB Finansbank kredi kartımı 5 seneyi aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 982...,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kesilen bu yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen böyle yüks
QNB Finansbank’ta bulunan banka hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyoru...m ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde müşteri
QNB’nin Afyonkarahisar’daki şubesinden bir çalışan, Mayıs ayında çalıştığım kuruma gelerek memurlara özel, uygun faizli ...bir kredi kampanyası olduğunu, kullanılan kredinin faiz tutarının ise ParaPuan olarak tarafımıza geri yatırılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek 3 ay vadeli, 20.000 TL tutarında
Onb Bank’ın internet bankacılığına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon ekranımda sürekli “Şu anda geçici bir sor...un sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla
QNB Finansbank Fix Card kredi kartım üzerinden yaklaşık 2 aydır mobil uygulama aracılığıyla nakit avans çekmeye çalıştığ...ımda, “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilerleyen günlerde tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde hata alıyorum. Daha önce aynı kart i
QNB kredi kartımı uzun süredir her ay düzenli olarak ödememe rağmen mart ve nisan ayı ekstrelerimde hata yapıldı. Banka,... o ayki ödemeyi yapmamışım gibi göstererek kartımı iki ay gecikmeye düşürmüş. Oysa ödemelerim eksiksiz ve düzenli şekilde yapıldı ve sistemlerinde de bu ödemelerin görüldüğünü bili
QNB kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın Mas Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Oysa son 7 ayda QNB hesabıma topl...amda 45.000 TL ödeme yaptım, dosya hukuk bürosuna devredildikten sonra bu ödemenin de oraya aktarıldığı söylendi; ancak bu tutar borç bakiyeme doğru şekilde yansımamış görünüyor. K
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–2 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart... aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 13 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla 1.115,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak henü
QNB Finansbank’ın Kayseri Sivas Caddesi üzerindeki Kaseria önü ATM’sinden hafta sonu cumartesi akşam saatlerinde yaklaşı...k 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM yaklaşık 1.000 TL’yi iade etti, kalan yaklaşık 1.000 TL ise ne hesaba geçti ne de tarafıma geri verildi. İşlem sırasında QR kod ile kend
QNB kredi kartı borcum için yaklaşık bir ay önce hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak borcu...mu yeniden yapılandırmak üzere başvuruda bulundum. Ancak talebim, yalnızca “bankamız politikaları çerçevesinde” şeklinde genel bir ifadeyle reddedildi ve bana somut, açık ve anlaşı
QNB bankasındaki hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldığına dair SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığı...mda hiçbir çözüm sunulmadan sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu anda Kırklareli’nde askerlik görevimi yapıyorum ve bu nedenle Giresun’daki şubeye gitme imkanım bul
QNB Finansbank, bankanızın düzenlemiş olduğu "Maaşını Getir" kampanyasına, 06 Temmuz 2026 tarihinde QNB Mobil uygulaması... üzerinden katılım sağladım. Katılım sonrasında mobil uygulamanın "Katıldığım Kampanyalar" sekmesinde başvurumu görüntüleyemem üzerine, sistemsel bir sorun olabileceği şüphesiyle a
QNB Finansbank’ta 350.000 TL limitli bir ek hesabım vardı. Bu ek hesabın borcunun tamamını ödedikten 1–2 hafta sonra hes...abıma baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek hesap limitimin 1.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. 350.000 TL’den 1.500 TL’ye bu kadar sert bir düşüş yapılmasını gerçekten insa
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ...yaptım. Ancak kartıma daha önce yüklenen puanlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yüklendiğinden haberim olmadı ve 13 Temmuz tarihinde bu puanların geri çekildiğini g
06.07.2026 tarihinde QNB’nin Ümitköy şubesinde hesaplarıma erişimin engellendiğini fark ettim ve o günden bu yana mobil ...bankacılık üzerinden de hesaplarım bloke durumda görünüyor. Banka tarafından, şahıs olarak üçüncü kişilere yapılan para transferler döviz hareketleri sebebiyle böyle bir işlem uygu
QNB Finansbank bireysel QNB Extra kredi kartımın son hesap ekstresine, 13.07.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuru
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles First mc kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul ettiğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 14.07.2026 tarihinde bankanın mobil uy
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın limiti yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen, 13 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 2....200 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır kullandığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
