"Sagolon"
QNB Türkiye Müşteri
19.029 şikayet
QNB Türkiye Hongkong Diye Para Çekildi
"Teşekkür ediyorum param iade edildi"
Q finans Trendyol kredi kartımdan hongkong 42000 TL çekim yapmış. İtiraz et...tim bankayı aradım sonuç bekliyorum. Çekildiği gibi müşteri hizmetlerini ar
Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesildi Geri Ödeme İstiyorum
"Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli ve aktif ola...rak kullanmaktayım. 15 Mayıs tarihinde ekstreme yansıyan 1.115,50 TL tutarı
Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirme Talebi Reddedildi, Mağduriyet
QNB Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım kredi kartımın toplam borcunun tamamının taksitlendirilerek yapılandırılmas...ını talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Bugün yapılandırma için son gündü, buna rağmen işlemim yapılmadı. Ankara Çankaya Emek şubesiyle görüştüğümde, tara
Fix Card Kartı Adrese Ulaşmadı Ve Parapuanlar Borç Gibi Görüntülendi
"Teşekkür ederim sorunum düzeldi kartımı bekliyorum"
QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce tarafıma... ParaPuan hediye edildi. Aktif bir kredi kartı müşterisi olmama rağmen, fiz
Mobil Bankacılıkta Ücretsiz Havale Ücretlendirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yaptığım havale işlemlerind...en herhangi bir ücret alınmıyordu. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden 100 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8,35 TL havale ücr
ATM Para Yatırma İşleminde 2.000 TL Eksik Ve Uzayan İnceleme Süreci
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:37’de QNB Finansbank Fatih şubesi ATM’si üzerinden 25.000 TL para yatırma işlemi gerçekl...eştirdim. Ancak hesabıma 25.000 TL yerine sadece 23.000 TL geçti ve 2.000 TL eksik yansıdı. İşleme ait fiş numaram 202605280489206’dır. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a

"Sorunum En Kısa Sürede Çözüldü Yöneticilere Sonsuz Teşekkürler 🙏🏻"
QNB’nin Yasal Süre Dolmadan Borç Dosyasını Hukuk Bürosuna Erken Aktarması
QNB’ye ait kredi kartı borcumda 78 günlük gecikmem olmasına rağmen, yasal süre olan 90 gün dolmadan dosyam hukuk bürosun...a devredildi. Üstelik borcum zaten yapılandırma sürecindeyken bu işlemin yapılmış olmasını kabul edemiyorum. 01.06.2026 tarihinde borcumun hukuki takibe aktarıldığını öğrendim ve
1.115,50 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans Ekstra kredi kartımın 30 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.115,50 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay ekstre borcumu düzenli olarak tamamen

Düzenli Ödeyen Müşteriye Keyfi Nakit Avans Kısıtlaması
"Merhabalar sorunum halledildi QNB teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve öd...emelerimi de zamanında yapıyorum. Geçtiğimiz ay aynı kartla hiçbir sorun ya
Uygulama Engellendi Ve Canlı Destek Kapalı Hesaplarım Kullanılamaz
QNB Finansbank’ta hem maaş hesabım hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Cumartesi günü ikindi saatlerinde bu hesaptan 2.00...0 TL para gönderdim, işlemden sonra gönderdiğim para iade oldu ve hemen ardından uygulamaya girişim tamamen engellendi. Tüm param bu bankadaki hesaplarımda, yaklaşık 8 bin liranın
Bankanın İç Derecelendirme Sistemi Ve Yetersiz Hizmetleri Hayal Kırıklığına Yol Açıyor
Bankanız, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) yönetmeliklerine ek olarak uyguladığı dahili derecelendirme si...stemiyle bana zarar vermeye devam ediyor. Güya bu yeni derecelendirme sistemi başlangıçta puanımı düşük tuttu ve aylardır inatla orta seviyede kaldı. Bankanıza özgü bu derecelendir
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 0627 ile biten kredi kartıma 19.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tıldığını 14.05.2026 tarihli ekstreme ve mobil uygulamaya baktığımda fark ettim. Kartımı QNB Finansbank mobil şube üzerinden almış bulunmaktayım. Bu ücretin iptali için banka müşt

Kredi Kartı Borç Yapılandırması İçin Yardım Alamama Ve İcra Takibi Tehdidi
QNB kredi kartı borcum için yapılandırma talebimi ilettim temsilciye ama o birim farklı dedi ve numarasını vermedi bana.... Borcumu tek seferde ödeyemem ama yapılandırma için de muhatap bulamıyorum kendime. 82. Gündeyim ve icra takibi başlatılacaktır mesajı geldi bugün. Müşterisine hiç yardımcı olmayan
Para Puanı E‑ticaret Ve Fiziki Mağazalarda Kullanılamıyor
QNB Finansbank’a ait QNB Fix kredi kartımda yer alan 250 TL tutarındaki para puanı, ne e-ticaret sitelerinde ne de marka...ların kendi internet sitelerinde bir türlü kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama ve LCW üzerinden defalarca denememe rağmen para puanım ödeme adımında hiçbir şekilde
Kampanya Bilgisi Yanıltıcı: 500 TL ParaPuanı Akaryakıt İstasyonlarında Kullanılamadı
14 Mayıs tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Kart Finans kredi kartımla yapacağım ilk 500 ...TL’lik alışverişte otomatik olarak 500 TL ParaPuan yükleneceği, bu puanı da 31 Mayıs 2026 tarihine kadar kullanabileceğim bilgisi verildi. Kampanyaya katılım tarihim sistemlerinde
ATM’de Yutulan 1000 TL İçin Acil İade Talebi
31 Mayıs saat 18:40 civarında Balıkesir Edremit’te bulunan QNB ATM’sinden başka bir bankaya ait kartımla işlem yaparken ...ATM 1000 TL paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem tamamlanmadı ve para ne iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın hemen ardından QNB müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fak
Kampanya Kredisi Başvurusunun Açıklamasız Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
QNB’nin yeni müşterilere özel sıfır faiz ya da düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygula...ma üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve tarafıma yapılan açıklama son derece yetersiz kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net, anlaşılır bir gerekçe pa
Yanıltıcı Kampanya Reklamı Ve Şeffaf Olmayan Koşullar Nedeniyle Mağduriyet
QNB Bankası tarafından GS Para üyelerine yönelik sunulan “25.000 TL faizsiz nakit avans ve 1.905 TL puan” kampanyasına i...lişkin reklamları görerek GS Para üyeliği sürecine dahil oldum ve üyeliğimi tamamladım. Bu sürece 17 Mayıs tarihinde başladım. Üyelik işlemlerimin ardından hem QNB Mobil uygulamas
Acil Kredi Kartı Limit Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde İhmal
QNB kredi kartımın üzerindeki limit kısıtlamasının kaldırılması için birkaç gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapı...yorum ancak hem sorunum çözülmedi hem de saygısız bir üslupla karşılaştım. Kartım şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşık 6 gün önce müşteri temsilcilerinizden M**** isimli
İzinsiz Çekilen 425,35 TL İçin Acil Hesap İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
31 Mart 2026 tarihinde saat 11.57 civarında QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim olmadan “pkadk muhase...beleşme şubesi 998” açıklamasıyla 425,35 TL para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir kuruma bu tutarla ilgili otomatik ödeme talimatı vermedim, herhangi bir siteye
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















