to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Kredi Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde müşteri olarak 329.400,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, İşsizlik Teminatlı Kredi Hayat Sigortası poliçesi kapsamında kredi hayat sigortası primi adı altında 21.430,67 TL tutarında kesinti yapıldı. Poliçe numarası mobil uygulamada 5910**02 olarak görünmektedir ve poliçe başlangıç tarihi 05.10.2026’dır.
Sigorta ve sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği bu tutarın iade edilmesi gerektiğine inanıyorum. Söz konusu kredi ve krediye bağlı sigorta işlemi QNB Finansbank mobil kanalı üzerinden gerçekleştirilmiş olup müşteri numaram 361549610’dur.
Bu nedenle, kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin olarak kredi hayat sigortası primi adı altında tahsil edilen 21.430,67 TL tutarındaki kesintinin iptal edilerek tarafıma, yani banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyor, konunun ivedilikle incelenerek yasal mevzuata uygun şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
