to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ödeme Öncesinde Kesildi Ve İade Reddedildi
QNB Bankasına ait sonu 1202 ile biten QNB kredi kartı Troy kartımdan 13.08.2026 tarihinde 3 ay vadeli nakit avans kullandım. Daha bu nakit avansın ödemeleri bile tamamlanmadan, yıllık kart aidatı tarafıma yansıtıldı.
13.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansıyınca müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, aidatı iade edemeyeceklerini söyledi. Diğer birçok banka yıllık kart aidatı almadan kredi kartı sunarken QNB Bankasının bu şekilde yüksek bir kart aidatı kesmesi beni hem mağdur etmiş hem de hayal kırıklığına uğratmıştır.
Yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 1.285,75 TL tutarının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
