to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım QNB’de Kampanyası İçin 1 TL Limitli Kart Sorunu Ve Açıklama Talebi
QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasına, kampanya şartlarında en az 5.000 TL kredi kartı limiti bulunması gerektiği yazdığı için mobil uygulamadaki kampanya ekranı üzerinden kredi kartı başvurusu yaparak katıldım. Diğer bankalardaki kart limitlerimin dolu olması nedeniyle tarafıma sadece 1 TL limitli kredi kartı tanımlandı.
Şu anda mobil uygulamada kampanyaya katılmış olarak görünüyorum; ancak kart limitim 1 TL olduğu için kampanyaya gerçekten doğru şekilde dahil olup olmadığımı anlayamıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme rağmen QNB kredi kartımın limiti artırılmıyor ve sistemde hâlâ 1 TL olarak kalıyor.
Çağrı merkezi ve chat üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri kampanya ve limit durumu hakkında net bir bilgi veremedi. Kampanyaya şartlara uygun şekilde katılıp katılmadığım konusunda resmi bir kayıt açılmasını, durumumun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
