to read complaints and reviews, or file yours.Acil Limitin Sadece Hastane Ve Fatura Ödemeleriyle Kullanılabilmesi
QNB Finansbank’a ait 9389 ile biten kredi kartımda yalnızca hastane ve fatura ödemelerinde kullanılabilen 36.000 TL tutarında acil limit tanımlıdır. Beklenmeyen bir harcamam nedeniyle bu limiti nakit avans ve normal alışveriş işlemlerinde de kullanmak istiyorum ancak mevcut kısıtlama buna izin vermemektedir.
Bu talebimi müşteri temsilcisine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 27.09.2026 tarihinde aldığım bu karttan önce de uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve önceki kartlarımda böyle bir acil limit tanımı bulunmuyordu. Ayrıca eklediğim SMS ekran görüntüsünde acil limitin diğer alışverişlerde de kullanılabileceğine dair bilgilendirme yer almasına rağmen, karta tanımlanan limit bu şekilde kullandırılmamaktadır.
Acil limitimin yalnızca hastane ve fatura ödemeleriyle sınırlı olmadan, nakit avans çekimi ve normal alışveriş işlemlerinde de kullanılabilecek şekilde düzenlenmesini ve yapılacak işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
