Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour tur

1.441 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ücretsiz Olduğu Bilinen Milli Parkta Haksız Giriş Ücreti İadesi Talebi

187

Prontotour’un 15-19 Temmuz tarihleri arasındaki “Görkemli İyonya; Saranda & Ksamil” turuna iki kişi olarak katıldım. Tur...

Likya Turu İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması Ve Açıklama İsteği

344

Prontotour üzerinden üç kişilik Likya turu satın aldım. Tur çıkış tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu. Üç kişi için ödem...

Paket Turda Panoramik Şehir Gezileri Eksik Sunuldu Ve İade Talebi

621

16.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Prontotour’dan Moskova – St. Petersburg paket turunu, pkt_520299 koduyla satın aldı...

Tur Rehberi Davranışıyla İlgili Şikayet

843

12–19 Temmuz 2026 tarihleri arasında Prontotour aracılığıyla Costa Fortuna gemisiyle yaptığım tur sırasında gemide görev...

Çözüldü
100

"Sorunum çözüldü"

Gülden şikayetini yayından kaldırdı

Ekstra Turların Zorunlu Tutulması Ve Satışta Yanıltıcı Bilgi

1.287

Pronto Tour üzerinden 5–12 Temmuz tarihleri arasında İspanya ve Portekiz’i kapsayan bir yurt dışı turu satın aldım. Tur ...

Vize Koordinasyon Sorunu Nedeniyle Tur İptali Ve Tam İade Talebi

570

Protnotour üzerinden Türk Hava Yolları uçuşlu İskandinavya başkentleri turunu 25 Temmuz 2026 hareketli olarak satın aldı...

Araç Arızası Ve Güvenlik İhmali Nedeniyle Turda Yaşanan Mağduriyet

417

5–12 Temmuz tarihleri arasında Pronto Tour’un Benelux Paris Almanya Rüyası turuna 4 kişi olarak katıldık ve tur içi ekst...

İptal Edilen Tur İçin 55.200 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

471

Pronto Tour üzerinden satın aldığım turun, bugün tarafıma verilen bilgiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu tur için kredi ...

Öne ÇıkanKonular

Prontotour Milano Otelinde Kahvaltı Ayrımcılığı Turun Keyfini Bozdu

555

4–11 Temmuz tarihleri arasında Pronto Tour ile İtalya baştan başa turuna katıldık. Tüm tur boyunca memnun kalmışken, son...

Tur Misafirlerine Sunulan Kalitesiz Kahvaltı

730

11 Temmuz tarihinde Pronto Tour ile katıldığım İtalya turunda konakladığımız 4 yıldızlı otelde kahvaltı hizmetiyle ilgil...

Prontotour’da Fazladan Ödeme, Kalitesiz Oteller Ve Hijyen Eksikliği

851

4-11 Temmuz tarihleri arasında Prontotour’un Benelüx ve Paris turuna katıldım. Daha önce Paris ve İtalya turlarında da t...

Viyana Otelinde Konaklama Koşulları Ve Hijyen Sorunları

897

28 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasında Prontotour ile katıldığım Görkemli Orta Avrupa Turu’nda (Budapeşte, Viyana, Pra...

Pakette Köln Katedrali Ziyareti İptal Edildi Ve Ek Ücret Talep Edildi

1.164

Pronto Tour’dan 05.12.2025 tarihinde satın almış olduğumuz, 04.07.2026 – 11.07.2026 tarihleri arasındaki “O2-BEN040726-V...

Prontotour Samos Turunda Rehbersiz, Organizasyon Eksik Ve İletişimsiz

431

Prontotour üzerinden 09.07.2026–12.07.2026 tarihleri için 2 yetişkin ve 12 yaş üzeri 1 çocuk olmak üzere toplam 3 kişi S...

Pronto Tour Rehberlerinin Bilgisizliği Tur Deneyimini Zedeledi

475

Pronto Tour ile 2025 yılında katıldığımız Küba-Meksika turu, rehberlerin bilgisizliği nedeniyle bizim için büyük bir hay...

Paris Ziyareti Tek Gün, Otel Koşulları Kötü Ve Program Eksik

832

Pronto Tour ile 4–11 Temmuz 2026 tarihli Benelux turuna kişi başı yaklaşık 95 bin tl ödeyerek katıldık. Tur programında ...

Paris Ziyareti Tek Gün, Otel Koşulları Kötü Ve Program Eksik
Paris Ziyareti Tek Gün, Otel Koşulları Kötü Ve Program Eksik
Çözüldü

İptal Edilen Tur İçin Uzun Süreli İade Bekleyişi

1.080

"Ay boyunca sürekli aramak durumunda bırakılmak, geri bildirim alamamak benim açımdan negatif ve yorucu oldu. Ancak ücret iadesinin yapılması marka güveni olumlu kılıyor"

Pronto Tour üzerinden, acente aracılığıyla 26 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri ...

Pronto Tour Vize Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

753

Pronto Tour ve Gosstur Vize Sürecinde Yaşanan Mağduriyet (Tur Dosya No: pkt_551591) 06.04.2026 tarihinde Pronto Tour a...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör