Pronto Tour Rehberlerinin Bilgisizliği Tur Deneyimini Zedeledi

Pronto Tour ile 2025 yılında katıldığımız Küba-Meksika turu, rehberlerin bilgisizliği nedeniyle bizim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Tur boyunca ciddi anlamda yanlış bilgilendirmeler yapıldı ve bu durum programın akışını olumsuz etkiledi.

Rehberlerin yetersizliği yüzünden özellikle ekstra turların çoğuna katılamadık. Hem zamanlamalar doğru yönetilmedi hem de bize net ve doğru bilgi verilmediği için planladığımız birçok etkinlikten mahrum kaldık. Bu kadar uzak bir destinasyona, yüksek maliyetli bir tura katılıp bu seviyede bir organizasyon ve rehberlik hizmeti almak bizi son derece üzdü.

Herhangi bir maddi talebimiz olmasa da, Pronto Tour’un bu konuda kendini ciddi şekilde gözden geçirmesini, rehber seçim ve eğitim süreçlerini iyileştirmesini ve başka misafirlerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemleri almasını istiyoruz.