to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur İçin 55.200 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
Pronto Tour üzerinden satın aldığım turun, bugün tarafıma verilen bilgiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu tur için kredi kartımla toplam 55.200 TL ödeme yapmıştım ve iptal sonrası ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
İptal sonrasında Pronto Tour’la görüşme sağladığımda, yalnızca “bekleyin” denilerek iade sürecinin gecikebileceği söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin, iptal kararından hemen sonra tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir ek gerekçe sunulmadan sürecin belirsiz bir tarihe ertelenmesini kabul etmiyorum.
Ödemiş olduğum 55.200 TL tutarındaki bedelin, daha fazla gecikmeden, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Suna S******
Değerli Misafirimiz, Öncelikle seyhatinizin aiptali nedeni ile Prontotour ailesi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sözleşmemizde belirttiğimiz gibi nadiren de olsa yasal süreç içerisinde, operasyonel nedenlerle iptal veya değişiklik işlemleri yapılabilmektedir. Talebiniz üzerine iade süreciniz başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla Prontotour
Seyahatimi siz iptal ettiniz hem de iptalden 2 saat önce tüm ödememi yaptırarak. Ne kadar küçük ve anlamsız işlerle uğraşıyor büyük firma. Derhal bugün içinde Ödemiş olduğum tüm tutarı iade etmezsiniz tüketici hakem başta olmak üzere tüm hukuki süreci başlatacağım ve bu süreçte maddi manevi yaşamış olduğum zarar kaynaklı tazminat hakkımı kullanacağım.
Hala dönmediler aramadılar, paramı iade etmediler, herkesi uyarıyorum Pronto Tour pişmanlıktır. Tüm hukuki haklarımı kullanacağım.
