Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour tur

1.441 şikayet

Sonuçlarda ara...

Erken Ödeme İndirimi Sonrası Fiyat Düşüşü İade Talebi

606

6.12.2025 tarihinde Pronto Tour üzerinden 8–15 Ağustos Orta Avrupa Budapeşte–Viyana–Linz–Prag turunu erken ödeme indirim...

Şehir Vergisi Ücretinde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

782

Pronto Tour ile 11.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı otobüsle Orta Avrupa turuna üç kişi olarak katıl...

Vize Reddi Nedeniyle Tur Ücretinin İadesi Ve Erteleme Talebi

694

Prontotour’un 13‑16 Ağustos tarihleri için düzenlediği İngiltere turuna katılmak üzere rezervasyon yaptırdım ve bu kapsa...

Batum Dahil Mi Söylendi? Gerçekte Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

745

Prontotour’dan kişi başı 14 bin TL ödeyerek 3 kişi toplam 42 bin TL tutarında “Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu 4 Gece Ot...

İptal Sigortası Sürecinde İletişimsizlik Ve Geciken İade

850

Prontotour’un web sitesi üzerinden kızımla birlikte Kurban Bayramı dönemine yönelik Mısır turu satın aldım ve toplamda y...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Tur İçin 60.000 TL İadesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

262

"Teşekkürler"

Pronto Tour’dan 1 Temmuz çıkışlı Ege Akdeniz turu satın aldım. Turun iptal edildiği bilgisini 13 Temmuz tarihinde aldım ...

Pronto Tour'ta Otel Değişikliği Bildirimsiz Ve Onaysız

819

22-26 Temmuz 2026 tarihlerinde eşimle birlikte iki kişi olarak, kişi başı toplam 78.300 TL ödeyerek Pronto Tour’dan “Bud...

Tur Rehberinin Uygunsuz Davranışları Ve Müşteri Güvensizliği

1.294

12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında katıldığım, İzmir hareketli “Balkan Masalı Rüyası Turu a Jet Havayolları ile 7 ...

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Otel Bilgilendirmesi Ve Yüksek Taksi Ücretleri

528

17 Temmuz çıkışlı, 24 Temmuz dönüşlü İstanbul kalkışlı İtalya turuna Pronto Tour ile katıldım. Turun tek olumlu yanı reh...

İptal Edilen Katılımcıların 1360 Euro İadesi Gecikiyor

981

Pronto Tour üzerinden 10 kişi olarak 9 Mayıs – 16 Mayıs tarihleri için “Vizesiz 7 Gece 8 Gün Büyük Balkan Turu” nu satın...

Budva Turunda Kötü Otel Seçimi, Ulaşım Ve Rehberlik Sorunları

374

21–24 Temmuz tarihleri arasında Pronto Tour ile Katadağ/Budva turuna katıldım. Tüm program boyunca hem otel seçimi hem d...

Vize Randevu Eksikliği Ve 340 Euro Ücret İadesi Talebi

617

Pronto Tour’dan 11 Temmuz çıkışlı İtalya turunu iki kişi olarak Mart ayında satın aldık ve ödemeyi 3 Mart’ta yaptık. Viz...

Prontotour’un Vize Sorunu Nedeniyle İptal Sonrası Eksik 12.053 TL İadesi

382

Prontotour üzerinden satın aldığımız 24-30 Ağustos tarihli İspanya turu için vize randevusu firma tarafından alınamadığı...

Rehberin Yetersizliği Ve Güvenlik Riskleri Tur Memnuniyetsizliğine Neden Oldu

1.144

18 Temmuz 2026 çıkışlı Büyük İtalya Turu’nda şu an Roma’dayız ve Pronto Tour ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Tu...

Vize Gecikmesi Nedeniyle Tur İptali İadesi Reddedildi, Yasal Süreç Başlatıldı

292

Pronto Tour’dan 25 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasındaki Danimarka – İsveç – Norveç turunu yaklaşık 250 bin TL bedelle...

Rehberin Yönlendirmesiyle Ekstra Turlarda Haksız Ücretlendirme

1.127

12–19 Temmuz tarihleri arasında Puronto Tur ile Baştan Başa Balkan turuna katıldım. Tur genel olarak eğlenceli başladı, ...

Turda Yaşanan Gecikme Ve Rehberin Profesyonelliği Hakkında Açıklama

584

Pronto Tour ile katıldığım söz konusu turda yaşanan olaylara misafir olarak bizzat tanıklık ettim ve yazılan bazı olumsu...

Tur Rehberinin Zorla Ekstra Tur Satışı Ve Çocuğa Yönelik Tehdit

1.752

Pronto Tour’un 12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasındaki İspanya, Fransa, İtalya turuna katıldım. Tur rehberi h. A**** ...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör