Prontotour tur

Rehberimiz a*** isimli genç bir kadındı. Türkçesi kötü olmayla birlikte anlatımları çok çok azdı. Gittiğimiz her yerde üç beş cümle açıklama yapıp serbest zaman diyerek saldı. Diğer turların tüm rehberleri her yeri ziyaretçilerle birlikte gezip detaylı anlatım sunarken bizim rehber bizi her yerde b...

Pronto Tour ve Hdi Sigorta şirketi vize reddi sebebiyle katılamadığımız tur ücretini iade etmiyor. Vize işlemlerimizi de Pronto Tour üzerinden yaptırmıştık. Bütün sorumlulukları onlara ait olmasına rağmen ve seyahat güvencesi sigortası yaptırmamıza rağmen Pronto Tour ücret iademizi yapmayı reddediyo...

21-26 Ocak 2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Dubai – Abu Dabi turu benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Satın alırken verilen program akışı ile yaşadığımız tur arasında ciddi farklar vardı. Programda yazan birçok yere ya hiç gidilmedi ya da çok yüzeysel geçildi, plan tamamen k...

18-25/01/2026 tarihli İzmir çıkışlı İspanya turunuza katıldım. Tur programında 21/01/2026 gününe denk gelen Madrid turumuzda rehberimizle otele gitmek için anlaştığımız saat 20.10 Sol meydanıydı. Kendisinin bize tarifi Vodafone’un oradaki Çilek yiyen ayı heykelinin orada sizi bekliyor olacağımdı. Be...

Pronto Tour’un 26–30 Ocak tarihleri arasındaki “Görkemli Kahire Turu”na tek kişi olarak, iki kişinin ödediği ücretten daha fazla bir tutar olan 43.428,93 TL ödeyerek katıldım. Tur boyunca hem rehberlik hizmeti hem de tur organizasyonu açısından çok ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Rehber olarak gö...

16.01.2026–24.01.2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turunda, satış aşamasında taahhüt edilen otellerin dört yıldızlı olduğu belirtilmesine rağmen, konakladığımız otellerde hijyen, yemek ve hizmet kalitesi son derece düşük seviyedeydi. Beklediğimiz stand...

16.01.2026 – 24.01.2026 tarihleri arasında Prontotour ile “Baştan Başa Mısır” turuna iki kişi olarak, kişi başı 32.000 TL ödeyerek katıldık. Ancak ödediğimiz ücrete ve verilen vaatlere rağmen tur süresince ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Öncelikle tur rehberinin tutumu son derece rahatsız ediciyd...

17–24.01.2026 tarihleri arasında Prontotour ile Görkemli İtalya turuna katıldık. Turun ilk günü rehberimiz s*** E*** Bey’in karşılama tavırları ve ilgisizliği hiç hoş değildi; ilk gün olduğu için tatilimizi keyifli geçirmek adına bunu çok önemsememeye çalıştık, ancak sonraki günlerde tavırları gider...

18-25/01/2026 tarihli İzmir çıkışlı İspanya turunuza katıldım. Tur programında 21/01/2026 gününe denk gelen Madrid turumuzda rehberimizle otele gitmek için anlaştığımız saat 20.10 Sol meydanıydı. Kendisinin bize tarifi Vodafone’un oradaki Çilek yiyen ayı heykelinin orada sizi bekliyor olacağımdı. Be...

17–24 Ocak 2026 tarihleri arasında Prontotour ile “Görkemli İtalya Turu” na katıldım. Turda görevli olan rehberin tavırları ve tutumu nedeniyle tüm seyahat boyunca ciddi şekilde mağdur oldum. Rehber son derece kaba, ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak davrandı, grubun sorularına cevap vermedi ve turu ...

Prontour üzerinden THY ile Baştan Başa İtalya 7 gece 8 gün turunu satın aldım ve bu kapsamda vize randevum için gerekli olan vize kitinin e-posta ile tarafıma gönderileceği söylendi. 26 Ocak saat 10.30’daki vize randevuma saatler kalmış olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır beklediğim vize kiti hâl...

Pronto Tour aracılığıyla 19–23 Ocak tarihleri arasında katıldığımız Dubai turu kapsamında, kişi başı 90 dolar ödeyerek “Görkemli Dhow Cruise” adıyla satılan tekne turuna 22 Ocak akşamı saat 20.00 civarında katıldık. Tura çıkmadan önce havanın çok rüzgarlı olması nedeniyle sıkıntı olur mu diye özelli...

18–25 Ocak 2026 tarihleri arasında katıldığım Prontotour Benelüx Turu 7 gece 8 gün (Fransa, Almanya, İsviçre) kapsamında Belfort İbiş otelde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Öncelikle odalarda ısıtma sistemi çalışmıyordu, soğuk bir odada konaklamak zorunda kaldık. Asıl problem ise 23 Ocak 2026 ...

Yılbaşı için Pronto Tour’dan satın aldığımız Fas Yılbaşı Turu, baştan sona tam bir felaketti. Tur sırasında yaşadığımız sorunlar tamamen kabul edilemez boyuttaydı, ancak özellikle yılbaşı gecesi yaşadığımız deneyim adeta bir kabustu. Tur programı berbat planlanmıştı. Sabahın köründe Rabat’a gidip, ...

Prontotour’dan satın aldığım “Muhteşem Sömestr 3 Gece 4 Gün Dubai Turu” kapsamında 17 Ocak 2026 tarihinde çok ağır şekilde mağdur edildim. Tura çıkmadan önce çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden defalarca iletişim kurarak vize durumumuzu sorduk ve her seferinde vizemizin olduğu, 17 Oc...

Prontotour'dan 2025 Ekim ayında, 2026 Mayıs ayı için yurt dışı tatili satın aldık 4 yetişkin 1 bebek olarak. Seyahat ve konaklama belgelerimizi vize başvurusu için talep ettiğimde vize randevuma yakın tarihte talep etmem gerektiğini hemen de dönüş olacağını bildirmişlerdi. 12 Ocak'tan beri vize başv...

Pronto Tour’dan 27 Aralık 2025 – 3 Ocak 2026 tarihleri arasında Maxx Benelux Paris ve Alsace turunu 7 gece 8 gün olarak satın aldık. Ancak özellikle rehber kaynaklı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. İstanbul’dan Amsterdam uçuşumuz 15:40’taydı, Amsterdam’a inişimiz de akşam 18:30 – 19:00 civarını b...

Pronto Tour üzerinden 27 Ocak 2026 - 31 Ocak 2026 tarihli, Türk Hava Yolları ile gerçekleşecek “Görkemli Rüya Üçgeni İsviçre Fransa Almanya 4 Gece” paket turunu 2 kişi için toplam 78.060 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında, vize reddi almamız halinde ayrıca satın alacağımız sigorta teminatı kap...

Pronto Tour’dan satın aldığım İtalya turu için vize başvurum 08.12.2025 tarihinde reddedildi. Buna rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım 101.426 TL tutarındaki tur ücretimi ve kişi başı 240 Euro olarak ödediğim ek ücreti iade etmediler. Yaklaşık 1 aydır süreçle ilgili herhangi bir olumlu dönüş a...