Paris Ziyareti Tek Gün, Otel Koşulları Kötü Ve Program Eksik

Pronto Tour ile 4–11 Temmuz 2026 tarihli Benelux turuna kişi başı yaklaşık 95 bin tl ödeyerek katıldık. Tur programında Paris’te 2 tam gün geçireceğimiz söylenmişti; ancak Paris’e bir gün akşam saatlerinde, tüm günümüz yolda geçtikten sonra ulaşabildik. Paris’te sadece Aşıklar Tepesi’ni görebildik, vaat edilen süre kesinlikle sağlanmadı.

Paris konaklaması için ise son dakika bilgisi verilen, “Sağlam Otel” isimli bir Türk oteline getirildik ve şu anda bu otelde kalıyoruz. Otelde klima yok, odalarda ağır ve rahatsız edici bir koku var. Odalara yalnızca vantilatör konulmuş, o da toz içinde olduğu için çalıştırdığımızda tüm odaya toz yayıldı. Birinci kattayız, camı açtığımızda uçak gürültüsü zaten yetmezmiş gibi camın önünde hamam böcekleriyle karşılaşıyoruz. Camda sineklik bile olmadığı için rahatça havalandıramıyoruz. Burası hijyen ve Konfor açısından son derece kötü bir otel.

Tur boyunca kaldığımız otellerin genel olarak şehre çok uzak seçilmesi nedeniyle serbest zamanlarımız da çok kısaldı. Sürekli erken saatte, çoğunlukla 17.30 gibi otobüslere binmek zorunda kaldık. Paris’e de 19.30 gibi geldik, 20.50’de tekrar otobüse binip bu çok uzaktaki otele getirildik. İlk kaldığımız otel de iyi değildi ama en azından temizdi; burası ise gerçekten vasatın da altında.

Özellikle bu fiyat seviyesinde bir turda, bu kadar kötü otel koşulları sunulması, otel bilgisinin son dakikada verilmesi ve programda belirtilen Paris süresinin fiilen kullandırılmaması kabul edilemez. Rehber, oteli ilk kez gördüğünü ve bilgisinin olmadığını söyledi, otobüste de zaten bu otel hakkında klima yok gibi olumsuz yorumlara bakmışlar. Buna rağmen bu otelde konaklama yaptırılması, misafir memnuniyetinin hiçbir şekilde önemsenmediğini gösteriyor.

Bu aşamadan sonra kısmi iade, indirim ya da özür gibi bir beklentim bulunmuyor; çünkü gerek bu otel hakkındaki yorumlar, gerek Pronto Tour’un benzer şikayetlere yaklaşımı bu tür taleplerin dikkate alınmadığını gösteriyor. Tek isteğim, bu şikayetin herkes tarafından görülmesi ve insanların Pronto Tour ile tura çıkmadan önce yaşadığımız bu olumsuzlukları bilmesi. Kimsenin bizim gibi yüksek ücretler ödeyip böyle kötü otellerde, eksik programla, parasıyla rezil olmasını istemiyorum.