to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi alaka için Profilo ya teşekkürler"
Yıllardır Profilo kullanan biri olarak 5–6 aylık yeni aldığım Profilo buzdolabımın 20 gündür soğutmaması nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıf...
"Profilo ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız."
Profilo marka buzdolabını Diyarbakır Ergani ilçesinde bulunan evimde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama sorunu yaşıyorum. 3000 TL civarında bir bedel ödeyerek aldığım bu buzdolabı 2024 yılında soğutma yapmamaya başladı, yetkili servis geldi ve parça değişimi yaparak sorunu giderdiği...
Yaklaşık 3 yıldır Profilo marka buzdolabım ile sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Toplamda 4 kez arıza yaptı, bir seferinde ürün değişimi yapıldı ancak garantiden gelen bu yeni ürün de bir süre sonra yine bozuldu. En son bugün tekrar arıza yaşadım. Bu süreçte yetkili servis toplam 4 kez eve geldi, ...
Profilo 65PA525ESG model 65 inç televizyonu Yön AVM’den satın aldıktan kısa bir süre sonra, ilk ay içinde iç ekran kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir darbe, temas ya da dış etken olmamasına rağmen ekranın bu şekilde kırılması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çı...
"Teşekkür ederiz tamiri sağlandı makinenin"
"Servis yetkilisine ve müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkürler"
Profilo’dan almış olduğumuz CGA252Z0TR model çamaşır makinesini ilk aldığımızda görünmeyen bir yerde kullanıyorduk. Şu anda makineyi görünebilir bir yere aldığımız için yan kısmında ve alt kısmında ciddi paslanmalar olduğunu fark ettik. Araştırdığımda bu konuda birçok kişinin aynı yerlerden, aynı şe...
"Müşteri hizmetlerinden kübra hanım çok güzel ilgilenip olayı titizlikle halletti çok teşekkür ederim kendisine oh be Profilo varmış🥰"
Profilo BD2086WFAN-01 model bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 4 yıldır aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde defalarca yetkili servisi aradım, özellikle son yaşadığım arıza için en az 10 kez müşteri hizmetleri ve servisle görüştük. Servis her gelişinde ...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Profilo BD30 serisi buzdolabımın derin dondurucu kısmında bir sorun olmamasına rağmen, soğutucu bölümü artık soğutmuyor ve sürekli alarm vermeye başladı. Yaklaşık bir hafta önce ilk kez alarm verdi; ayar düğmesine bastıktan sonra alarm kesildi; ancak bu kez de soğutucu ...
Profilo firma 125 s ankastre fırınımda 21.03.2025 tarihinden beri soğutma fanı aralıksız çalışıyor ve durmuyor. Fırın kapalı olduğu halde fanın sürekli çalışması hem rahatsız edici bir gürültüye neden oluyor hem de ürünle ilgili bir güven problemi yaşamama sebep oluyor. Henüz Profilo müşteri hizmet...
Yaklaşık bir sene önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Aksu Çarşı şubesinden Profilo BD2055WENN/05 model buzdolabı satın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, dolap içindeki gıdaların çok hızlı bir şekilde bozulup çürüdüğünü fark ettik ve yetkili servise başvurduk. Servis incelemesi sonras...
Profilo marka CGA142X0TR model çamaşır makinesini Mersin Toroslar’da kullanmak üzere 30 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan hemen sonra körük lastiğinde sorun çıktı ve 1 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından körük lastiği değiştirildi. Bu değişimden sonra çamaşırlarımda sürek...
"Çamaşır makinesinin arızası çok uzun bir sürede giderildi yaklaşık 3 ay Belki daha fazla 3 5 defadan daha fazla Servis geldi gitti her defasında Bir parça bir değişim bir uğraşı oldu en sonunda çözüme ulaşıldı ama bu süreç beni çok yıprattı sonuç olarak olması gerekeni yaptılar. Ürün tamir edildi"
Profilo marka Premium 9 kg kurutma makinesini aldıktan sonra kuruluma gelen yetkili servis çalışanı, kurutma makinesi temizliği için ekstra bir hizmet önerdi. Yaklaşık 2 bin tl üzeri bir ücret ödeyerek bu temizlik için garanti yaptırdım. Servis elemanı, bir yıl içinde kendilerinin beni arayacağını, ...
Profilo CGA242X1TR/TR model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana kıyafetlerimde iz ve zedeleme sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yıpratıyor, üzerinde izler ve zarar oluşuyor. Cihazın garantisi 2022 yılında başladı, yani yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ilk günden b...
Yaklaşık 20 gün önce aldığım BM6380MA model 6 programlı bulaşık makinemde, bir aylık makine bulaşık deterjanı ve kurutma programını kullanmama rağmen bulaşıkları ıslak bırakma sorunu yaşıyorum. Özellikle tam yıkama ve kurutma programını seçtiğim halde, yaklaşık üç yıkamadır bulaşıklar yeterince kuru...
Muğla Yatağan’da bulunan evimde kullandığım Profilo marka çamaşır makinem garanti kapsamındadır. Bugün sabah, çamaşır yıkama esnasında makinenin kapaktaki körük kısmı içe doğru kıvrılarak tambur kısmına dolandı ve bu durumdan sonra makineyi kullanamaz hâle geldim. Arıza için evime gelen Profilo yet...
23.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo BD3055WECN model No Frost buzdolabı satın aldım. Fatura numaram TJ2026000379049’dur. Ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Profilo yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Buzdolabı, kurulduğu ilk günden itibaren aş...
Profilo marka çamaşır makinemde daha önce garanti kapsamında komple değişimi yapılan üç adet kazan amortisörü, üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar arıza verdi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında tekrar servis kaydı oluşturulmas...
"Genel müdürlükten iletişime geçerek pas olan kısmın dış ünitesi değiştirilerek sorun giderilmiştir."
Profilo BD2055WENNO8 model buzdolabını Sinop merkezden aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı su akıtıyor ve içeride karlanma yapıyor, yani daha 1 ay bile olmadan sorunlar başladı. Yaşadığım sıkıntı sonrası yetkili servisi, aldığım mağazayı ve Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelip ü...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
