BD2076WFAN

Profilo BD2076WFAN/01 model buzdolabımızı 01.08.2021 tarihinde Ordu/Ünye'de E*** D******** T****** M******'ndan 6.017 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün alt bölmesinde soğutmama sorunu, garanti süresi içinde başladı ve defalarca yetkili servis çağrılmasına rağmen sorun giderilemedi. Servis her gelişind...

Profilo buzdolabını satın aldığımdan beri problem bitmiyor. Dondurucu kısmı çalışıyor ama buzdolabı kısmı defalarca soğutmuyor. Üç defadır kart getirip takıyorlar, kısa bir süre idare edip aynı problemi tekrar yaşıyorum. Şu an garanti kapsamında; garanti süresi bittiğinde ise euro bazında bu kartı b...

Servis 3 günde geliyor. Soruyorum aradık ulaşamadık diyorlar Bir de yalancı çıkarmaya çalışıyorlar. Servis kurulum olayında çok alakasız. Ayrıca buzdolabı kurulumuna da bayıldım ortalık Savaş yerine döndü. Başka zaman olsa kurulumdan sonra hemen müşteri hizmetleri arar memnuniyet anketi yapardı hata...

Profilo'dan aldığım buzdolabı bir ay içerisinde bozuldu ve yenisi gelecek dediler. Tam 15 gün oldu, getirmediler ve arama bile yapmadılar. Arayınca da süreç devam ediyor diyorlar. Paranla rezil olmak istiyorsan Profilo alacakmışsın demek, karşında muhatap olacağın kimseyi bulamıyorsun.

Profilo soğutucu buzdolabım, aldığım ilk aydan itibaren sistemli bir şekilde elektrik gidip geldikçe arıza veriyordu. Ayıplı maldan dolayı değişim talep ettiğim halde bugüne kadar sürekli öteleyip durdular ve yine elektrik gidip geldi. Dolap aynı şekilde arızalı durumda ve şu an benden 750 TL gibi b...

Yaklaşık 11 ay önce Profilo'dan almış olduğum buzdolabı, 11 ayda 4 kere arıza verdi. Gelen servis, en sonunda ürünün sarı su akıttığını ve değişim olması gerektiğini belirtti. Bu süre içerisinde evimizi taşımak zorunda olduğumuz için kendilerini arayıp durumu belirttik, taşınacağımızı, işlemin ne ka...

Profilo buzdolabının garanti süresi devam ediyor. Üründen ses gelmeye başladı ama nedense garantisi olmasına rağmen servis ücreti ödedim. Ürünü video çektim, hatta neymiş arıza bulmazlarsa ücret alıyorlarmış. O zaman bunun garantisi yok.

02.07.2021 yılında almış olduğum Profilo marka buzdolabım 3 ay sonra gürültülü ses yaptığından dolayı servis izolasyon yaptı. Çözüm olmadı, ürünü servis götürdü ve bir çözüm bulamadılar. 2023 yılında dondurucu arızasından dolayı servisi aradım, fişi söküp 3 gün beklememi söylediler. Yaptık. İki haft...

1 yıllık Profilo arızalı buzdolabı için servis talebinde bulundum. Sabahında arkadaşlar geldiler. Arıza için apartmanın önünde karşıladım arkadaşları, sorunu anlattım. Kart arızası dediler ve kart arızası çıktı. Ama şikayetimi iletmeme rağmen yanlarında kart getirmemişler. Bir hafta sonra tekrar gel...

Profilo marka buzdolabımda gövde gaz kaçağı problemi sebebiyle ücretli değişim yapılacağı söylendi. 19.07.2024 tarihinde cihazın gazı servis tarafından boşaltılarak işlemler başlatıldı. Ödememi yaptım fakat ürünüm 22.07.2024 tarihinden beri hala sevkiyata çıkarılmadı. İkame cihaz desteği de sağlanma...

Buzdolabını evlendiğimiz zaman aldık. 4 yıldır evliyiz ve aldığımızdan beri sürekli bir arızası oldu. Sürekli servis geldi, baktı, bir şeyler yaptı ve gitti. Ses sıkıntısı vardı bir ara, sonra koku, jantlarda sararma. Son olarak soğutması yüzünden servis geldi. Soğutma yapıyordu, servis parça istedi...

23.01.2024 tarihinde Profilo Çağrı Merkezine yaptığımız yetersiz soğutma şikayetimiz 18.06.2024 tarihine gelmemize rağmen çözülemedi. 24.01.2024 tarihinde arıza tespiti için gelen ekip, röle ve kart değişimi olması gerektiğini söyleyip sipariş onayımızı aldı. 11.03.2024 tarihinde kart ve röle değişi...

2021 yılında Profilo markasına güvenerek bir buzdolabı satın aldım. Ancak aldığım günden beri kapılar düzgün kapanmıyor ve bazen kendiliğinden açılıyor. İki kez servis çağırmama rağmen, sorunu lastiklere sıcak su dökerek çözmeye çalıştılar. Günümüzde bu kadar eski usul bir servis anlayışını uygulaya...

Profilo buzdolabım bir ay içerisinde sürekli arızalandı ve teknik servis gelip tamir etti. Ancak tekrar arızalar meydana geldi ve dolaptaki yiyeceklerim bozuldu. Ramazan ayında yaşanan bu durum zorluklara neden oldu. Değişim talebinde bulundum fakat servisten hala bir dönüş yapılmadı. İkame dolap sö...