Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Çamaşır Makinesi
CGA242X1TR
Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Zedeledi, Ürün Değişimi Talep Ediyor

ID:35376898

Emre sonucu yetersiz buldu

Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Zedeledi, Ürün Değişimi Talep Ediyor

Emre

Profilo

06 Mart 17:14

840

Profilo CGA242X1TR/TR model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana kıyafetlerimde iz ve zedeleme sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yıpratıyor, üzerinde izler ve zarar oluşuyor.

Cihazın garantisi 2022 yılında başladı, yani yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz cevap aldım ve sorunum giderilmedi.

Sürekli olarak kıyafetlerimin zarar görmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu nedenle Profilo CGA242X1TR/TR model çamaşır makinem için ürün değişimi yapılmasını ya da bugünkü güncel değeri üzerinden geri ödeme talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Profilo

14 Mayıs 13:52 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonucu yetersiz buldu

Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Meltem

Profilo

14 Kasım 2025 10:07

1.795

Profilo CGA142Z0TR model çamaşır makinesiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, önceki servis ziyaretinde küçük bir yolluğum makine tarafından parçalandı ve bununla ilgili olarak servis ekibi çeşitli bahanelerle sorunu kabul etmedi, “makinede sorun yok” diyerek evimden ayrıldı. An...

Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profilo-camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

profilo-camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Season sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu

Season

Profilo

21 Aralık 2025 22:46

2.183

"Destek ekibi ve ilgilerinden dolayı Profilo ekibine teşekkür ederim"

Profilo Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu

Profilo Çamaşır Makinesinde Küf Ve Kötü Koku Sorunu

Emine

Profilo

22 Ocak 21:17

821

Profilo CGA25200TR model çamaşır makinesini 15.07.2023 tarihinde, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Makineyi düzenli olarak temizlememe ve kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen, satın aldıktan birkaç ay sonra suyla temas eden iç hazne ve kanallarda küf oluşmaya başladı ve zaman içinde bu küfl...

Profilo Çamaşır Makinesinde Küf Ve Kötü Koku Sorunu

profilo-camasir-makinesinde-kuf-ve-kotu-koku-sorunu-3.jpg

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor

Birol

Profilo

19 Eylül 2025 16:46

3.929

Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce BSH Ev Aletleri Sanayi Tic. A.Ş. üzerinden satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri yıkadığım çamaşırlar yırtılıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte en az 15.000 TL değerinde kıyafetim kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilg...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Paslanan Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ayşenur

Profilo

27 Kasım 2025 18:06

3.438

Profilo cga242X0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini 2021 yılının Ocak–Şubat ayı gibi satın aldım. Yaklaşık bir senedir makinenin deterjan gözünün altında paslanma oluştu ve zaman içinde bu paslanma belirgin şekilde arttı. Konu ile ilgili Profilo yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün garanti sür...