to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD2086WFAN-01 model bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 4 yıldır aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde defalarca yetkili servisi aradım, özellikle son yaşadığım arıza için en az 10 kez müşteri hizmetleri ve servisle görüştük.
Servis her gelişinde buzdolabında bir sıkıntı olmadığını söyledi, şu anda ise iki üç parça değişmesi gerektiğini, üç gün fişi çekip beklememizi, sonra gelip parça değişimi yapacaklarını iletiyorlar. Cihazın ilk günden beri arızalı olduğunu düşündüğüm için bu öneriyi kabul etmiyorum. Daha önce de bir defa benden ücret talep edildi, ancak sorun düzelmediği için ödemeyi yapmayı reddettim.
Tüm cihazlarımın Profilo olmasına rağmen yaşadığım bu süreç markaya yakışmayan bir durum oldu. Üstelik uzatılmış garanti de yaptırdım, buna rağmen 4 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Süreç bu şekilde devam ederse yasal tüm haklarımı kullanarak mahkeme yoluna gitmeyi düşünüyorum.
Profilo’dan beklentim, sürekli arıza çıkaran ve bir türlü düzeltilemeyen buzdolabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir.
Yaklaşık 4 yıl önce Profilo BD2086WFAN/01 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor ve sürekli arıza veriyor. Defalarca yetkili servis çağırmak zorunda kaldım, ancak tüm müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İlk arızalardan sonra gelen ser...
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihaz düzenli olarak yaklaşık her 5 ayda bir aynı soğutma arızasını veriyor. Şu ana kadar bu sebeple 3 kere yetkili servis geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen buzdolabı yeniden aynı soğutma problemini yaşattı. Yaklaşık ...
Profilo BD2186IFAN model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, dolabın normal kısmı aşırı derecede soğutmaya başlayıp yiyecekleri dondurdu. Ardından buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu anda hiç soğutmuyor. Bu sorunlar defalarca tekrar etti. Profilo yetk...
Profilo BD2086WEXN/04 model buzdolabımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra soğutma problemi yaşadım. Buzluk kısmı da yeterince soğutmuyordu. Servis çağırdım, ana kart ve sigortanın yandığını söylediler ve garanti kapsamında değişim yaptılar. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servis ç...
Yorumlar