to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Profilo kullanan biri olarak 5–6 aylık yeni aldığım Profilo buzdolabımın 20 gündür soğutmaması nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem güvenimi sarstı hem de evdeki düzenimizi bozdu.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez telefon görüşmesi yaptım. İlk hafta müşteri hizmetleri, sonraki hafta ise yetkili servis tarafından oyalandım, ancak ne net bir bilgi verildi ne de sorunum çözüldü. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ buzdolabım çalışmıyor ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
Sadece 5–6 aylık olan buzdolabımın bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasını kabul etmiyorum ve bu ürünün bana güven vermediğini düşünüyorum. Bu nedenle arızalı ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, sıfır ve sorunsuz yeni bir buzdolabı ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.
Profilo marka buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Profilo yetkili servisine başvurdum, bu süre içinde toplam 5 kez servis geldi ancak buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Servis her gelişinde farklı parçalar değiştirerek 3–4 adet parça yenilediğini söyledi, fakat tüm bu işlem...
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihaz düzenli olarak yaklaşık her 5 ayda bir aynı soğutma arızasını veriyor. Şu ana kadar bu sebeple 3 kere yetkili servis geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen buzdolabı yeniden aynı soğutma problemini yaşattı. Yaklaşık ...
Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...
Sıfır Profilo buzdolabı aldım ilk haftadan itibaren soğutmama sorunu oldu. Servis 4-5 defa geldi. Her gelmesinde farklı bir işlem yaptı ama sorun devam ediyor. Profilo müşteri hizmetlerine ve servise derdimizi anlatamadık cihazın yenisi ile değişim istedim fakat kabul görmedi. Hiçbir şekilde muhatab...
Yorumlar