to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markasından aldığım BMS 681v1 model bulaşık makinesinin dış yüzeyinde, ürünü aldığım ilk günden beri paslanma sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanma olması, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...
Profilo marka alttan donduruculu buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce aldım. Geçtiğimiz hafta buzdolabı birden bozuldu, derece ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Tanıdığımız bir usta baktığında gövdede gaz kaçağı olduğunu ve bu durumun tamirinin olmadığını, bu tür arızalarda değişim yapılması gerektiği...
Profilo marka buzdolabım 10 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık dokuz saat boyunca sürekli sinyal verip öttü. Garanti süresi devam ettiği ve herhangi bir kullanıcı hatası bulunmadığı halde, yaşadığım sorun için Profilo müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri servis evime geldi. Servis geldikten s...
30.08.2023 tarihinde Tokat’tan Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi 29.08.2026 tarihinde sona erecektir. Garanti süresi devam etmesine rağmen makine iki kez farklı arızalar verdi ve her iki durumda da yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı. Ürün, kısa süre içi...
"Profilo dan hiç şaşmadım 25 senedir makineleri zamanı dolup bozulsa da hep aynı markanın ürününü yeniden aldım ilgi alaka güzel şikayetim giderildi servis kibar ve hızlı müdahale etti. Sadece değişen kapak orijinaline göre daha kalitesiz, kenar lastikler kapak cam inceliği, tutunca hafifliği malzemenin kalitesini belli ediyor. Bu durum servisle alakalı değil diye düşünüyorum onlar sipariş oluşturup yanımda sıfır ürün açtılar bu Profilo firmasının üretimiyle alakalı bence, servise işlerini hızlı yapmalarından ve çok ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın dış gövdesinde boya atması problemi yaşıyorum. Evde kullanım koşulları son derece normal olmasına rağmen makinenin dış gövdesinde dökülmeler oldu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı....
Profilo marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum ve ürünü aldığım 29.11.2024 tarihinden beri cam borcamlarım ve makinede yıkanan tüm cam ürünlerimde sararma problemi yaşıyorum. Her yıkamadan sonra cam eşyalarım sararmış ve yıpranmış bir görünüme bürünüyor. Bu durumla ilgili Profilo yetkili servis ve...
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihaz düzenli olarak yaklaşık her 5 ayda bir aynı soğutma arızasını veriyor. Şu ana kadar bu sebeple 3 kere yetkili servis geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen buzdolabı yeniden aynı soğutma problemini yaşattı. Yaklaşık ...
"Teşekkür edrimm çok memnun kaldım küçücük bir şey dahi olsa hemen gelip sorunu hallettiğiniz için"
"On panel değişim sağlandı teşekkür ederiz"
Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini kısa süre önce aldım, makine henüz 4 aylık olmasına rağmen kıyafetlerimizde ciddi tüylenme ve yırtılmalar oluştu. Özellikle daha 1 aylık bebeğimin kıyafetleri mahvoldu, çoğunun artık yüzüne bakılmayacak hale gelmesine çok üzüldüm. Ayrıca makinenin çamaşırları ...
20 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo DF1033WEVV e sınıfı, 242 litre, yedi çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve bu ürünü Antalya’da yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra üç ayda bir yoğun şekilde karlama yaptığını ve bu nedenle düzenli olarak...
14.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Akpınar Mahallesi Aksoy Ticaret Profilo bayisinden üç adet ankastre set ürün (fırın, davlumbaz ve ocak) satın aldım. Ürünler siyah renk olarak alındı. 16.01.2026 tarihinde yetkili servis beni arayarak ürünleri eve getirdi, ancak evde elektrik olmadığı için mo...
Profilo markasına ait çamaşır makinesini 22.12.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım, ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ancak makinede 1 saat olarak görünen yıkama programları neredeyse 2 saate kadar uzamakta ve üstelik çamaşırlarım yeni olmalarına rağmen yıpranmış, eskimiş ve yıpranmış ş...
"Teşteşekkürler"
Evlenirken Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım ve garanti süresinin dolmasına yakın dönemde makine arıza yaptı. Yaklaşık 1,5 yıllık olan makine...
Profilo marka BD2156WFXN02 model buzdolabımı 28.04.2023 tarihinde yaklaşık 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken kapak ve gövde sacında ciddi paslanmalar oluştu. Buzdolabı sadece ev içi kullanımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu hale geldi. Paslanmalar...
18.08.2025 tarihinde Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan Yıldız Ticaret adlı firmadan Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyoruz ve yaklaşık 2 hafta önce buzdolabının iç hacminde çatlak olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez Profilo yetkili s...
Profilo BD3086IFAN model buzdolabını aldığımızdan beri, yaklaşık 4–5 yıldır ara ara soğutmama sorunu yaşıyoruz. İlk senesinde buzluk kısmı soğutmadığı için yetkili servis eve gelerek müdahale etti, sonrasında ise yaşadığımız her sorunda müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeler yaptık. Müş...
10 Aralık 2025 tarihinde Denizli’deki Profilo yetkili satıcısından çamaşır makinesi, Profilo BMA4451E3 model bulaşık makinesi ve buzdolabı olmak üzere toplam 95.000 TL tutarında ürün satın aldık. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi için ayrıca hortum takımı almamız gerektiğini söyle...
"Hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesi yapılıp sorun giderildi. Teşekkürler"
Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesini 2020 yılından beri kullanıyorum. Zamanla makinede küflenme ve beraberinde boya dökülmeleri oluştu ve bu ...
24.12.2025 tarihinde Profilo Çağrı Merkezi’ni, çamaşır makinemde oluşan arıza nedeniyle aradım. Telefonda, yönlendirilecek teknik servisin 600 TL kontrol ücreti alacağı, ancak tamiratı yaptırmam halinde bu ücretin alınmayıp sadece tamir bedelinin tahsil edileceği belirtildi. Eve gelen teknik servis...
"Profilo iletişim merkezinden alp bey çok ilgilendi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garanti devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
