Sürekli Arızalanan Profilo Buzdolabının Değişim Ve İade Talebi

Mağduriyetim devam ediyor cihaz garantiden değişmesi için gelen personel yazı yazdı iletişime geçtim dün döneceklerini söylediler dönmediler 3 defa kayıt oluşturdum. Hala bir ses soluk yok evde küçük çocuğum var eşim hamile mağduriyetim hala giderilmedi ve iletişimde kurmuyorlar belirsizlik içinde bekliyorum. 4 defa ürünlerimi çöpe attım o kadar ürünü al koy yemeden çöpe doldur çok güzel Profilo markasi bu mağduriyetimi bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Fabrika parça degismine karar vermiş tel parçası bir tane usta geldi ve parçaya baktı fon makinesiyle dolabı ısıttı parça sağlam dedi. Değişmedi ben gerekli yazıyı yazacağım dedi. Ben iletişime geçtim Neslihan hanımla dalga geçer gibi bir üslupla konuştu çözüm sunmadı Pınar hanıma ulaştım bir şekilde ona anlattım durumu o da ilgilenmedi servisle görüşmem lazım çözüm şunun o zaman diyorum. Biz bir şey yapamayız deyip geçti. Zararımı da karşılamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Profilo hakkım sana helal değil. Verdim para kurusu kurusuna helal etmiyorum.

Ücret iadesi talebi istiyorum bu firma sattı malin arkasında durmuyor.

Son yapılan işlemden sonra arıza bitmiş Pınar hanım öyle diyor sağlam olan dolabın son hali. Dalga geçiyorlar resmen dolap ba hiçbir şey yapılmadı fon makinesiyle ısıtıldı sadece. Aşırı kötü koku cabası

Buz dolabını test etmek istediler 3 gün herhangi bir arıza olmadığını söylediler. Herhangi bir tamir yapılmadı ve Profilo yetkilisi Pınar hanım biz inceleme yaptık. Bizlik bir şey yok ürün zararlarınızı karsilamicaz dolabinizada degismicez dedi tartıştık. Profilo kadar malının arkasında durmayan başka bir firma görmedim bütün her yerden şikayet oluşturacağım. Beni 4 kez mağdur edip hiçbir şekilde servis kayıtlarını vermiyorlar test sonuçlarını vermiyorlar benim mağduriyetim devam ediyor.

Benim isimi çözemeyen sizin firmanız o kadar ürünüm kaçıncıya çöpe attım. Benim gözümde artık Profilo markasının kaliteyle müşteri memnuniyetiyle hiçbir işi yok. Sadece mağduriyet yaratıp hiçbir yetkili yardımcı olmuyor isi yokuşa şurup Ürünün arkasında durmuyorlar.